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亚马逊准时送达率低是什么原因
阅读提示
费用、政策与平台规则可能调整，实际操作请以官方现行规定为准。
什么是准时送达率（OTDR）？
准时送达率（OTDR）指的是在预计送达日期前送达的货件占追踪货件总数的百分比。需要注意的是，它仅适用于卖家自配送订单。当太多包裹超出了预计送达日期，就会导致亚马逊准时送达率低。
为什么准时送达率这么重要？
如果包裹延迟送达或在配送时未提供追踪信息，买家就更有可能留下负面反馈或提出索赔，而这会直接对绩效指标产生影响。所以为了保证良好的运营效果，务必需要定期查看准时送达率和追踪使用率。
包裹怎样才会被视为准时送达？
当满足以下两个条件时，包裹将被视为准时送达。一是系统会在发货确认输入后的 48 小时内记录追踪信息，二是根据承运人的追踪更新信息，包裹能够在预计送达日期之前送达。只有做到这些，才能保证包裹的准时送达，提升客户满意度和自身的运营表现。