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平台运营

亚马逊运营会引起绩效警告的违禁词有哪些

亚马逊合规运营指南:大促期间需注意的违禁词汇

在亚马逊平台上,合规运营是卖家取得成功的关键。特别是在大促期间,更要注意避免使用违禁词汇,以免引发绩效警告。以下是一些重要的注意事项:

1. 删除 Gift/Free/Warranty 等词汇

与亚马逊客服沟通后得知,“Gift”、“Free”、“Warranty”等词汇需要从产品描述中删除。“Gift”已被注册成商标,而“Free”和“Warranty”虽未注册为文字商标,但使用仍可能导致绩效警告。

2. 避免在五点描述中使用“Free”

卖家常用的“feel free to contact us”等表达,因“Free”不属于产品特性描述,不合规。应避免在五点描述中使用此类表达方式。

3. 确认违禁词新规

客服表示这些规定一直存在,卖家需持续关注并遵守,以确保 listing 的合规性,避免绩效警告。

4. 图片中违禁词的使用需谨慎

客服未明确图片中是否可以包含违禁词,目前虽无因图片违禁词被抓的案例,但卖家仍需谨慎对待。

5. 其他违禁词汇风险

“Contact”、“Guarantee”、“Unconditional”等词汇也可能引发绩效警告,卖家应及时自查并整改 listing。

亚马逊在大促前加强合规整治,卖家应尽快自查 listing,删除或更改违禁词汇,避免被系统检测到违规词汇。对于礼品属性产品,可根据具体情况衡量是否保留“Gift”一词。遵守平台规则是确保产品顺利运营的关键,卖家需密切关注规定变化,定期检查和调整 listing,在大促期间尤其要注意细节,以取得更好的销售成绩。

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