营销与获客
跨境新时代的数字化营销战略
阅读提示
费用、政策与平台规则可能调整，实际操作请以官方现行规定为准。
问题 1：品牌出海为什么比单一市场复杂？
品牌出海需要面对不同国家的地理差异、人口结构和审美爱好等多种因素，需要进行复杂的匹配和调整，而单一市场相对来说这些因素较为单一，所以品牌出海更为复杂。
问题 2：跨境卖家创造价值的基础是什么？- 跨境卖家创造价值的基础是以买家为中心，洞察和满足他们的需求。
- 要深入了解真正的买家是谁、解决了什么问题、在什么场景使用产品、必须购买的原因以及想成为怎样的人等。
可以通过多种形式，如亚马逊的买家评论系统和品牌分析数据报告等获取第一手洞察力，对特殊买家的关注也能提供更深入视角。同时要考虑动态肖像识别，包括人口细分等方面。
问题 4：在触及和到达方面，现在与过去有何不同？- 过去直接联系买家的渠道主要是户外广告、媒体广告、电视广告、商店推广等，现在除了这些传统渠道，还有社交媒体和电子商务平台等更多数字营销场所。
- 亚马逊平台提供了大量自然流量和站内外广告，能帮助品牌提高效率。
关键是要实现共同创造，而不是简单通过关注礼貌和优惠券礼品等方式，社区营销和 KOL 营销通过内容或观点共鸣来形成关系也是一种途径。
问题 6：回报的定义现在发生了怎样的变化？- 过去回报主要指直接销售，现在互联网思维定价模式下，回报的定义扩大了，可以通过免费产品和服务吸引用户，再销售用户注意力等方式。
- 产品概念也可以重构，卖家可以通过会员费、价值创造、差异化定价等丰富方式获得回报，而不仅是赚取短期差价。
卖家需要新的战略、新的组织和新的能力，从以产品生产和制造功能为中心的思维转变为以买家需求和买家价值创造为核心的 4R 品牌思维和营销思维，从而真正踏上买家价值创造之路。