物流与履约
eBay卖家没有合并运费,买家怎么去申请
阅读提示
费用、政策与平台规则可能调整,实际操作请以官方现行规定为准。
问题 1:买主购买多个商品但未从运费折扣中获益时该怎么做?
买主可以在他们的购物车中选择“Request total from seller”,这样卖家就可以给他们发带有新的合并费用的账单。
问题 2:如何确保帐户启用了合并账单?- 在合并结账和运费折扣页面将在新窗口或标签中打开,选择“创建”或“编辑”。
- 选择“Allow buyers to send one combined payment for all items purchased.”(如果尚未选择)。
- 为已购买项目合并选择一段时间付款,然后选择“Save”。
进入“Sold-在新窗口或标签中打开”,选择想合并成的项目,增加新的运费,并从操作菜单中选择发送账单。
问题 4:如何从卖家专区进行合并账单操作?- 进入“Orders 标签页-在新窗口或标签中打开”,选中所有需要合并的订单旁边的复选框,为选定的订单选择“发送信息”。
- 进入出售专区的“Orders 标签-在新窗口或标签中打开”或“Sold-在新窗口或标签中打开“My eBay”的部分。
- 挑选其中一项购买,然后从下拉菜单中选择“查看事务”。
- 系统将建议允许将额外支付的运费退还给卖方。
- 可以从这些订单中创建运输标签,并上传新合并订单中所有项目的跟踪号。
可以在买家付款之前把账单寄给买家合并发货。