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外贸与经营

敦煌网放款规则的详细解析

(1)有货运跟踪号

①买家主动确认签收

买家确认签收的订单,敦煌网会核实订单的货运信息,如果订单查询妥投,且妥投信息与订单信息一致,将订单款项放款至卖家虚拟账户,订单完成。

②买家未主动确认签收,卖家请款

买家未主动确认签收的订单,卖家请款后,敦煌网会先根据卖家上传的运单号核实妥投情况并相应处理。

③买家未主动确认签收,卖家在订单确认收款后的90天内也未请款

卖家完全发货后,若买家一直未确认签收,并且卖家在订单确认收款后90天内也未请款,平台将在完全发货120天后将该订单款项放款至卖家虚拟账户,订单完成。

(2)无货运跟踪号

无货运跟踪号的订单[目前敦煌网支持的货运方式包含ChinaPostAir (Non- Tracking)、ChinaPost SAL(Non-Tracking)、HKpost(Non-Tracking)、Singapore post(Non-Tracking)、post link(Non-Tracking)等,详情请查看敦煌网支持哪些物流],卖家发货后,不需要请款,无论买家是否确认签收,系统都会自动在卖家填写最后一个货运单号120天后,将该订单款项放款至卖家虚拟账户,订单完成。

(3)异常账户及交易放款规则

卖家账户及交易符合以下条件时,账户放款将可能被延迟或暂停。

①订单当前有黄条。当前有黄条的订单,放款将被延迟;黄条去除后,放款流程继续。

②当卖家当前账户纠纷率过高时,卖家账户放款将被延迟。

③当卖家账户及交易表现异常时,敦煌网可能人工介人对卖家账户或交易进行必要调查,根据其异常程度,卖家账户或订单放款将可能被延迟或无固定期限暂停。卖家账户放款被无固定期限暂停时,卖家账户及其关联账户将被无固定期限冻结,并不允许再在敦煌网注册新账户。

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