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平台运营

在沃尔玛电商平台,listing类目咋修改?

阅读提示

费用、政策与平台规则可能调整,实际操作请以官方现行规定为准。

关于沃尔玛产品类目相关问题及解决办法

在沃尔玛平台,由于其批量上架只能通过表格操作,这就导致产品上架后,沃尔玛往往会依据标题来进行类目分类。然而,常有卖家反映上架后的类目出现错误,要知道,类目对于一个链接而言至关重要,它直接影响着产品的排名、曝光以及转化率。那么,当我们察觉到前台类目不正确时,该如何将其更换为正确的呢?

首先,我们需要通过特定操作来开启案例,让沃尔玛的工作人员协助我们修改类目,具体步骤如下:

第一步

点击“help”,接着点击“contact partner support”,从而进入到开“case”页面。

第二步

选择“items and inventory”。

第三步

选择“incorrect item categorization”。

第四步

选择“category update request”。

第五步

点击相应位置,将修改类目表格下载下来并进行填写。

第六步

在填写表格时,需注意填写的是“item id”而非“SKU”,并且类目要完整填写。

第七步

回到“case”页面,选择“No”,然后点击“open a case via emai”。

第八步

选择“seller center”,接着把我们的问题输入进去,比如“Dear Walmart, please help put the items to the Category which we provide in the attachment”。如果是单个 item 就选“Single”,如果是多个,就选“multiple”,最后点击“submit case”,然后上传表格。通常情况下,第二天沃尔玛就会回复表示已解决,等待四小时即可生效。

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