跨境物流中普遍存在的问题，卖家们要如何规避

跨境卖家发货到国外，都是希望货物能更安全、更快速地送达到消费者手上。如果各种物流问题频发，不仅影响到货物的安全，可能还会引起消费者的不满情绪，这无疑是卖家们最不想看到的事情。

今本文总结了跨境物流中，普遍存在的几个物流问题，卖家们可以提前了解，避免踩坑。

1、货物被海关查扣

海关查扣的原因有很多，一旦发生货物被查扣的问题，要第一时间联系海关，了解具体的查扣原因，并且积极与物流各方人员保持沟通，协商解决方案。除非是货物涉嫌违规违法，一般情况下只要耐心配合海关进行检查，都能顺利放行的。

2、清关的时间太长

海关的清关手续比较复杂，而且不同的国家有不同的清关手续。如果遇到货物的单证文件不符、不充分、不规范，或者海关认为货物有低申报问题，或者关税和税费没有及时缴纳等原因，都会延长海关的清关时间。此外，海关偶尔的例行检查也会导致清关时间变长。

3、物流轨迹无法追踪

基本上大部分的国际物流都能在线上查询物流轨迹，但是要注意的是，不同渠道的物流，网上的物流轨迹更新粗细不一。国际快递的物流节点更新是最细致的，详细到每个港口名称、时间，都能在网上查得到。

但国际专线物流的轨迹比较粗糙，加上部分专线的上网时效长，有时候需要等十天半个月才能查到轨迹。此外，一些物流业不发达的国家和地区，也会比较难擦回到包裹的投递信息。要想了解全程物流轨迹，卖家可以通过发邮件给物流公司，或者咨询专业的货代公司，都是不错的选择。

4、包裹破损、少件或丢失

在目前的国际物流渠道中，邮政丢包率较高，专线中等，国际快递较低。卖家发货前，根据货物的价值来选择较为稳妥的渠道，如果是货值比较高的，建议走国际快递。并且提前了解发货渠道的赔偿条款，如果发生丢包、破损等问题，可申请索赔。

TAKESEND建议，跨境卖家遇到复杂的物流问题，可以寻求专业的第三方物流服务商帮助。

另外，为了规避相关物流风险，卖家还要充分了解目的国海关政策，做好货物选择、知识产权查询等工作，认真做好产品申报，才能让货物的跨境运输更顺利!