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eBay的退换货政策详解
阅读提示
费用、政策与平台规则可能调整，实际操作请以官方现行规定为准。
问题 1：自动退换货适用于哪些卖家？
自动退换货目前仅适用于使用海外仓库的卖家，直销商暂未开通这一渠道。
问题 2：在设置自动退货前需要做什么？在设置自动退货之前，需要设置退货地址，卖家可以同时设置多个退货地址以根据不同需求分配退货，并且可以根据网站所在国设置多个退货地址，如果该地址是主退货地址，需勾选“另存为主地址”选项，即默认先返回此地址。同时，如果设置了自动退货，会根据买方国家匹配账号设置的主退货地址为退货地址，若无法匹配，系统将匹配卖家的注册地址作为退货地址。
问题 3：关于自动化退货的相关设置包含哪些方面？- 是否接受自动退货，可设定买家何时在退货金额内退货以及退货原因，卖家据此决定是否接受自动退货。
- 无论是否接受自动退款，可设定买家的退货订单金额何时在内以及退货原因，卖家可决定是否接受自动退款。
- 可以同时设置上述两个退货退款规则，也可以只设置其中一个规则，若卖家想创建合适的返回规则，可点击“创建您自己的规则”。
退换货政策更新包括 Listing 设置中国内和国际退货选项修改，以及卖家在刊登时可在 Business Policy 中设置自动化退货，加入国内以及国际退货的选项，每次刊登时可重复使用该设置。