敦煌网哪些退款订单算成交不卖？

什么是成交不卖？

定义：买家付款后，卖家逾期未按订单发货，或买家选择卖家原因取消订单导致未发货的行为。

逾期未发货包括哪些情况？

情况一：超过承诺运达时间不发货。

情况二：协议退款未在协商期内达成一致。

情况三：超过备货期买家发起退款等情形导致订单未发货。

举例说明中的订单情况是怎样的？

下单时间：买家在 3 月 5 日下单。

备货期：（不含节假日）是 4 天，备货截止日为 4 月 1 日。

承诺运达时间：为 28 天，最大的承诺运达日期为 4 月 29 日。

哪些情况下订单会自动退款并计算成交不卖？

情况一：超过 4 月 29 日未发货，订单将自动退款并计算成交不卖。

情况二：买家在 4 月 29 日之前（4 月 2 日至 4 月 29 已超备货截止日至承诺运达时间前）申请退款，该订单将自动退款并会计算成交不卖。

情况三：买家在 4 月 1 日之前申请退款卖家在协商期未响应，或响应拒绝后未提交新的协议内容，订单将自动退款并会计算成交不卖。

情况四：买家在 4 月 1 日之前申请退款，卖家在协商期内响应并拒绝退款，选择已备货，未在备货截止日发货，买家再次发起退款申请，订单将会自动退款并会计算成交不卖。

如何避免成交不卖？

严格遵守发货时间：确保在承诺的时间内发货。

及时处理退款申请：在协商期内积极与买家沟通并达成一致。

准确设置备货期和承诺运达时间：根据实际情况合理安排。