外贸与经营
wish平台对卖家管理的具体内容有哪些？
问题 1：wish 平台规定的放款时间是什么时候？
wish 平台规定每个月的 1 日和 15 日为固定放款时间，只有在 100%确认消费者收到货物且不会要求退款的情况下，才会将货款下放到跨境电商卖家手中。
问题 2：为什么 wish 平台要固定放款时间？- 主要是为了保障消费者的权益，确保消费者权益得到充分保障后才放款给卖家。
- 促使卖家全心全意为消费者服务，提升服务质量。
长时间钱款发放不到位可能会使卖家的资金链断裂，容易造成破产。
问题 4：在什么情况下卖家可以申请 wish 平台提前放款？如果在一段时间内，卖家的经营效果不错，是可以申请 wish 平台提前放款的。
问题 5：wish 平台对于“侵权”行为有什么态度和措施？- wish 平台对“侵权”行为 0 容忍，非常注重品牌专利的保护。
- 一旦发现店铺有侵权行为，会对屡教不改的卖家实行封号处理，还要面临高额罚金，并且不允许其再在 wish 平台上经营店铺。
wish 平台对于发货速度有严格要求，规定如果在消费者提交订单后的 168 个小时内，跨境电商卖家没有处理、未进行发货并提交相应物流证明，卖家会被处以 20%的罚金。
问题 7：wish 平台对订单处理速度要求严格的原因是什么？- 因为平台上的业务大多跨地区、跨大洋，本身物流时间就较长。
- 商家处理订单速度慢会影响消费者购物体验，所以要求卖家站在消费者角度思考问题，理解他们焦急心情，提供贴心服务让顾客满意。