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wayfair如何查看退货仓地址和更改退货仓地址
阅读提示
费用、政策与平台规则可能调整,实际操作请以官方现行规定为准。
1. 退货仓地址相关问题
当卖家面临退货情况时,往往会思考货物会退到何处,是平台仓库还是自己的发货仓库呢?一般而言,默认会退到设置店铺时所留的海外仓地址。那么如何查看退货仓库地址呢?首先点击账户管理,接着点击供应商账户详情,最后点击仓库。
2. 修改与添加仓库地址
若要修改仓库地址信息,需开 Ticket,且修改的地址必须是能接收退货的仓库,当前大部分仓库都不接收退货。在买家退货时,会收到平台发来的退货邮件通知,无需任何操作,等待接收退货即可,平台会依据所留退货地址发给买家寄回。如果发货仓库较多,一个地址不够用时,可添加多个仓库,具体操作同样是开 Ticket,填完信息后提交。
3. 注意事项
要注意通常面单上的地址是退货仓地址,并不一定与发货仓地址一致,只需将正确的面单发给正确的仓库就行。