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阅读提示
费用、政策与平台规则可能调整，实际操作请以官方现行规定为准。
- 在 QA 区，谁可以进行提问和回答？
任何人都可以在 QA 区对产品进行提问，卖家自身或者买家都可以对问题进行回答。
- 当有消费者提问时，卖家会收到什么提示？
当有消费者进行提问时，卖家的邮箱会第一时间进行提示。
- 为什么建议卖家第一时间回答问题？
因为如果卖家不回答就会有别人回答，而自己回答至少能保证评价是正面、正向的，若其他人回答很可能是负面、负向的。
- 对于已经有别人回答的评论，可以采取什么操作？
可以通过单击三角标，让该回答排名下降到折叠区，即图中的框选位置，只有点开才能看到全部回答；若认为某个好的回答能提升转化率，让消费者对产品更有信心，也可以单击图中的向上的箭头，让其排名上升。
- 在 QA 区的商战中，可以怎么做？
可以对竞争对手问一些比较敏感的问题，然后用卖家自己控制的买家号对问题进行不利于同行的回答，并使该回答排名排到第 1 名，这样可以在一定程度上降低同行产品的转化率。
- “Frequently bought together”是什么意思？
“Frequently bought together”表示消费者经常一起买的产品，也就是常说的关联。
- 关于“关联搭配”，有什么特点？
这里是亚马逊系统自动识别的，没有办法设置，但是可以通过运营手法来稍微控制，具体的控制方法会在“亚马逊的运营技巧”中详细讲解。