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平台运营

亚马逊会对自发货卖家限流吗,自发货权限为何受限

亚马逊会对自发货卖家限流吗?

一般情况下,亚马逊不会对自发货卖家限流。但不少卖家遇到了自发货被平台限制的情况,这可能是由于订单取消率或迟发货率过高导致的。

订单取消率过高怎么办?

自发货的产品,如果在“发货日期”后的 7 个工作日内未发货和未确认,会被自动取消订单并计入订单取消率。若订单取消率高于 2.5%,自发货就会被限制。卖家应选择可靠的物流承运商,在备货时间内完成发货,并在平台订单管理中确认发货上传追踪编码。

迟发货率过高如何解决?

亚马逊允许自发货卖家有 1 个工作日的调整备货时间。美国、欧洲和日本从当地海外仓发货的自发货卖家,可将处理时间设为 1 个工作日。超出备货时间确认发货会计入迟发率,过高会导致权限受限。卖家可在库存管理页面调整备货时间,或在发布新商品时修改默认备货时间。

遇到自发货限制该如何处理?

遇到自发货限制,卖家只能改 FBA 发货,否则会因无法及时发货产生不必要的问题。了解亚马逊规则并按要求发货很重要,FBA 成本较高且需先备货到 FBA,比较麻烦,应尽量避免。靠谱的货代公司对亚马逊自发货很关键,他们不能及时发货,后果需卖家自己承担。建议自发货卖家做好两手准备,可将部分货物囤放到海外仓,由海外仓当地发货,避免不必要的情况发生。

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