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亚马逊账户状况评级多久清零一次,得分和扣分规则是什么
阅读提示
费用、政策与平台规则可能调整,实际操作请以官方现行规定为准。
亚马逊账户状况评级会清零吗?
通常情况下,亚马逊账户会在 6 个月后清零。在清零之前,亚马逊会通过电子邮件告知用户账户的状态。如果用户继续进行未完成的交易,亚马逊会采取进一步的行动,将账户的关联账号和其拥有的全部资金转移到一个“单独的银行账户”中。
亚马逊账户状况评级的得分和扣分规则是什么?
所有新卖家的初始分数为 200 分。卖家在过去 180 天内每成功完成 200 个订单还会获得 4 分。每发现卖家有一次新的违反政策的行为,都会从账户状况评级分数中扣分,并在卖家成功解决该违规行为时恢复所扣分值。每个违规行为的分值取决于严重程度,通常为 2 至 8 分,但严重违规行为会自动使卖家的账户状况评级分数归零。此外,如果卖家多次违反同一政策,在某些情况下,重复违规会加倍扣分。
亚马逊账户状况评级的颜色代表什么?
亚马逊账户评级是一个以颜色区分的数值分数,介于 0 到 1,000 之间。对应不同的分值,有三种颜色。“绿色”(“健康”),分数为 200-1,000,这意味着根据涉及该分数的政策,卖家的账户没有被停用的风险。如果卖家的账户状况评级为“黄色”(“存在风险”),分数为 100-199,则表明卖家的账户有被停用的风险。如果卖家的账户状况评级显示为“红色”(“不健康”),分数为 99 或更低,则说明卖家的账户符合停用要求或已被停用。
账户处于“存在风险”或“不佳”状态该怎么办?
如果卖家的账户处于“存在风险”或“不佳”状态,需要在 7 天内解决影响账户状况评级分数里的问题,否则卖家账户将有可能会被停用。