营销与获客
跨境电商“黑色星期五”的营销策略
问题 1:为什么原本属于美国的黑色星期五现在变成了全球买家的海淘首选?
因为现在网络发达,支付便捷,海外直邮越来越便利,使得更多国家的消费者可以方便地参与到黑色星期五的购物中。
问题 2:卖家怎样鼓励消费者购买更多产品?- 创建“促销指南”或“节日特惠”,列出可作礼品的产品。
- 为只打算买一件外套的顾客推荐如墨镜、项链、包包等配饰,可能促使其购买更多商品。
- 让原本不想购物的消费者可能在看过商品列表后产生购物欲望。
- 在页面上放置醒目的横幅或 banner 告知店铺有促销优惠活动。
- 设置有趣味性的弹出窗口吸引顾客点击。
- 在发给客户的“黑五”促销邮件中多使用“免费”“折扣”等有诱惑力的词语。
- 注意网页设计的品牌基调,避免让消费者产生抵触情绪。
- 推出配套、福袋等相关营销方式激发消费者对更多产品的兴趣。
- 延长促销时间获取更多交易。
因为在旺季销售中,卖家可能会忽视一些简单基础的事情,如延迟回复客户邮件等,而此时高质量服务更易让顾客留下深刻印象,他们对品牌的忠诚更有可能在未来得到回报,且也是抓住新客户、捆绑老客户的好时机。