美国亚马逊退货率一般是多少,多少算正常

美国亚马逊退货率一般是多少才算正常？

退款率不算进卖家绩效目标内，但是如果一个 FBA 产品的退款率过高，比如超过 4%左右，且投诉较多，亚马逊可能会审核该产品，甚至抑制 listing 或禁售。因此，当产品出现过高的退款率时，如果是产品本身的问题，应尽快下架或改进。

如何查看亚马逊的退货率？

可以通过以下步骤查看：REPORTS - BUSINESS REPORTS - 左侧 SELLER PERFORMACNE - Units Refunded & Refund Rate，默认是一天，可以选择多天的时间。

亚马逊退货率高会有什么影响？

高退货率会影响 Refund Rate，对排名有一定影响。正常情况下，FBA 产品的退货率超过 10%，该 listing 就会被亚马逊禁售，但对账号没有太大影响。如果退货率过高且不整改，可能会导致封号。亚马逊禁售 listing 是为了提醒卖家自查产品，以便改进。如果卖家认为产品没有质量问题，可以重新上架销售。

亚马逊发来的整改邮件该如何处理？

邮件中的 Action 分别是：重新上架、创建移除订单、直接销毁。卖家可以根据实际情况选择相应的操作。对于自发货的卖家，也可以选择由第三方海外仓公司处理退货，但如果打算存放在本地进行二次销售，最好对退回的货物进行拍照确定，再决定是否入库重新销售。一般不建议退回国内，因为这样会变成进口产品，需要更多繁琐的流程和高额费用，除非货值很高。