外贸与经营
跨境电商店铺为什么被封杀?
问题 1:店铺被封杀关闭对卖家会造成哪些打击?
店铺被封杀关闭对卖家的打击包括:一是在店铺被封杀阶段不仅没有收入,还需支出高昂的店铺运营费用;二是即使后期解封也很难再恢复到以前的业绩,具有毁灭性影响。
问题 2:店铺遭封杀关闭的主要原因有哪些?- 主要原因有两方面,一方面是当地政府的政策和规定导致,另一方面是平台的规则导致。
因为侵权行为严重违反了平台的规定和商业道德,会损害其他卖家和消费者的权益,破坏平台的正常运营秩序,所以几乎所有的跨境电商平台对侵权这种行为都是零容忍。
问题 4:哪些行为可能导致侵权?- 销售供应链模糊的商品就有陷入侵权危机的风险,此外,商标侵权、专利侵权、版权侵权,以及使用别人店铺的商品图等行为都可能导致侵权。
- 包括但不限于卖家绩效指标不达标,如订单缺陷率、订单取消率、准时交货率较高,产品品类设置错误,销售违禁产品,为获取更多的评价而合并僵尸 listing 等,若多次违规警告无效就有可能被封杀,同时每个平台都有自己禁止销售的产品,卖家触碰也可能被警告。
如果卖家店铺的 KYC 审核没有通过,欧洲账号的资格审核就没办法通过,这种情况下就有可能会被封杀。
问题 7:店铺不幸被封杀后卖家应如何做?- 卖家需要立刻与平台联系进行申诉,提供合理的证据以及改进的计划,用简短的语言描述清楚事情的来龙去脉,以争取获得解封的机会。