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外贸与经营

韩国酷胖怎么结算货款的

阅读提示

费用、政策与平台规则可能调整,实际操作请以官方现行规定为准。

1. Coupang 结算方式概述

Coupang 依据购买确认日期进行结算,有周结算与月结算两种方式,中国卖家仅支持月结算。若客户未点击或点击了确认购买,购买确认日期会按交付完成日期处理为 D+7(非工作日)。

2. 月结算具体情况

一个月内确认订单的付款在月底后 15 个工作日内支付,按 100%支付且无最终金额。可参考销售管理系统(WING)中的结算日历了解详细销售额。

3. 结算货币与汇率

可选择美元、澳元、加币、人民币、欧元、英镑、港币、日元、新西兰币结算,结算金额按结算当月最后一个营业日的首尔外汇经纪公司汇率支付。

4. 海外汇款相关

海外汇款手续费由汇款人和收款人各自承担,因各国各银行收款规则不同,详细手续费需咨询收款银行,且海外汇款可能会因经纪商及收款银行处理而有延迟。

5. 未结算款项查看方式

可通过比较销售和付款详细信息来检查,能在销售管理系统(WING)查看销售历史和付款历史,也可在输入选项 ID 或订单号后搜索未确认订单。

6. 客户换货的结算时间

交货状态和购买确认处理时间会影响结算时间。在确认购买前收到换货时,若处理“收到换货”至“完成换货”,则在原始产品交付后第 7 天自动确认购买并确认为销售;若只接受换货,则在换货完成后第 7 天自动确认购买并确认为销售。购买确认后收到换货时,不影响已售出的销售。

7. 运输途中客户退货的结算

往返运费根据退款日期向客户扣除并确认为销售额,扣除金额按卖家设定的周/月计算方式支付。

8. 退货运费确认方式

可在<退货收货&退货完成状态>配送管理系统(WING)查看退货运费负责情况,也可在销售管理系统(WING)下载销售历史 Excel 文件后查看。若退货责任归于 Coupang/客户,运费仅在该情况下结算,货到付款则不结算,若客户责任,只退还不含运费的金额给客户,海岛和偏远山区间额外运费也会计算并退还。

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