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亚马逊该如何翻新Listing

阅读提示

费用、政策与平台规则可能调整,实际操作请以官方现行规定为准。

亚马逊 Listing 翻新全解析

当产品遇到诸如老产品推不动、Listing 被降权、产品被限制留评等问题时,可能会听闻可以进行翻新。但对于 listing 翻新,或许很多人并不太了解。

什么是 listing 翻新

简单来说,就是将现有的老 listing 变成全新 listing,且能去除旧 listing 的所有评价以移除差评,还能让老产品享受新品流量,以及在产品被下架后无需移库存就能继续销售,某些时候甚至能带来突破限制的操作。同时,在新品推广中如果运气不好遇到第一个评价就是一星 review 时,翻新后也能去除差评。

哪些情况适合翻新 listing

当 Review 评分太低时适合,这样可让亚马逊卖家快速清空差评,节约成本和时间。亚马逊 Listing 至关重要,很多卖家会遇到各种需翻新的情况,若不优化,产品排名低,没流量和订单,所以新手卖家有必要花时间优化以获得更多关注、流量和订单。

如何翻新 listing 并保留 review

当出现相关情况时,亚马逊翻新 Listing 的功能就像救命稻草。具体操作如下:

首先,删掉原本的 Listing,用新的 UPC 和原来的 FBA SKU 新上一个产品,生成新的 Listing,新的 ASIN、标题、描述、图片、A+等都相同,记住原 SKU。

其次,合并新旧两个 ASIN,开 Case 合并,保留新的 ASIN,移除旧的 ASIN,填写 2 个 ASIN 提交,上面填老 ASIN,下面填新 ASIN。

然后,在后台开 case 找客服刷新,说产品已合并,让其帮忙更改刷新信息。客服帮助刷新概率不一定,可多开几个 case 找不同客服,看运气。

接着,等客服回复检测到新 ASIN 下有库存后,将自发货转为 FBA,成功转后库存会在新 Listing 下,此时评论共享。

最后,如果想移走差评 Review,发个 Case 再次拆开新旧 ASIN,用旧的 SKU+新的 UPC 重新生成一个旧的 SKU+全新的 ASIN 即可。

翻新的好处

包括产品重新获得新品期亚马逊流量扶持,解决半死不活链接滞销问题,减少滞销链接可能收取的长期仓储费,省掉移仓换标费用和时间浪费等。

重要提示

翻新前一定要记录 listing 的 SKU/FNSKU/ASIN 等信息做备份,然后直接删掉旧的 listing,建一个新的 listing。

翻新 Listing 注意事项

除了上述翻新功能,日常运营中还需注意以下细节:

产品出现 Unfulfillable 时,翻新也无法变回正常,没必要翻新;仅是 FNSKU 问题,只有 X00 开头的 asin 能翻新成功,B00 开头的不行,会导致翻新失败;目前主要美国和欧洲站点翻新 Listing 较成熟,日本站点不行,美国站点相对容易,欧洲站点若一个站点翻新,5 个站点产品都成新品了。很多人翻新 listing 失败,翻新只能在美国站,其他站点失败率高,且翻新后存在风险,翻新的 asin 对应 2 个相同 sku,若被竞争对手举报后果严重,所以要回归产品,专注运营。

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