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平台运营

在亚马逊上传产品为何显示错误代码?如何解决?

阅读提示

费用、政策与平台规则可能调整,实际操作请以官方现行规定为准。

关于亚马逊产品上传报错问题的探讨

在亚马逊的运营过程中,曾出现过这样一个情况。最早在 2019 年 9 月份时,就有人在亚马逊官方论坛反馈遇到了无法上传产品且报错 5665 的问题。

1. 此问题的出现范围有一定的顺序,先是在美国站大规模爆发,接着在日本站出现,最后波及到欧洲站。

2. 出现该问题的账号大多是新账号,这些账号没有任何销售记录,并且是第一次上传商品。那么,亚马逊为何会有这样的举措呢?

报错原因剖析

报错的原因在于上架使用的品牌名已被亚马逊保护,为防止该品牌被其他卖家滥用,亚马逊限制创建新的 Listing。而之所以会有许多亚马逊卖家在上传产品时收到 5665 报错提示,主要是因为亚马逊上传产品要求必须填写品牌名。

在过去,如果没有品牌,一些经验丰富的卖家通常会填写 N/A、N/B、nologo、nobrand 等。然而,这些词汇后续都陆续被注册成了商标,若再使用就会面临被封禁的风险。并且,使用这些词汇上架的链接存在诸多弊端,比如后续无法对品牌进行修改,而且这样上传的产品转化率往往较低,在买家眼中,这类产品几乎等同于无品牌、无保障、无质量的三无产品。

解决办法之亚马逊白名单

那面对暂无品牌的产品,还有什么途径可以上传呢?这就不得不提到亚马逊白名单。亚马逊白名单指的是在不注册品牌的情况下,先向亚马逊申请豁免,从而可以先用尚未申请的商标名字来发布产品,之后再去申请注册商标,如此一来能有效降低成本。

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