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亚马逊有哪些常用术语(亚马逊常见术语)
本文目录
- 总结最全的亚马逊专业术语和数据指标
- 亚马逊平台运营过程常用术语
- 收藏备查!亚马逊卖家必会的127个术语
总结最全的亚马逊专业术语和数据指标
亚马逊的基础概念:
曝光量（Impression=展现量）：你所做的图片和链接在用户面前出现的次数。
曝光率：单位时间类展示的次数。
点击量（Click）：用户点击网站的次数，衡量流量标准。
浏览量（总访问次数PV）：进入店铺页面浏览的客户次数，每张图片在网页中都是一个独立的文件。
访客数（Sessions，UV）：一天内不同用户访问网站次数，一个独立IP不管浏览多少次都算一次。
点击率（ClickRate）：点击量与曝光量比值，即CTR=Clicks/Impressions。
跳出率：访客只访问一个页面就离开网站的百分比，低跳出率说明流量质量好。
转化率：订单总数与点击量比值，即CVR=Orders Number/Clicks。
ROI：（总收入-成本投入）/成本投入*100%。
ROAS：总收入/广告支出。
ACoS：广告支出/销售额*100%。
CPC：广告花费/广告点击量。
复购率：消费者在网站中的重复购买次数。
客单价：每一个订单的平均购买商品金额，平均交易金额。
库存周转率：年度销售产品成本/当年平均库存价值。
收藏率：当天收藏量/UV访客数。
商品动销率：动销SKU数量/店铺总SKU数量*100%。
回头率：回头客人/店铺总访客数。
PV利用率：客户数/浏览量。
SKU：库存量单位，每款商品有多个颜色则有多个SKU。
ASIN：亚马逊商品特殊编码标识，每个商品唯一。
变体：关联差异商品，包括尺寸或颜色，分为父体和子体。
Listing：变体和ASIN的组合，可以是一个变体下的多款产品，也可以是一个单独产品。
FBA：亚马逊物流服务。
FBA头程：货物从国内到国外亚马逊仓库运输。
UPC：通用产品编号，亚马逊内部GCID替代码。
Coupon：享受特价或优惠的折价券。
Amazon's choice：亚马逊认可产品标志，提升转化率。
转化率和销量、FBA与否、类目、Brand Registry、More Information完整性影响亚马逊销售。
KYC：了解客户政策，要求提供公司账单、法人身份证、营业执照等。
A-Z Guarantee Claim：买家维权途径，影响卖家店铺绩效。
Product review：针对产品的评价，影响客户判断，不影响卖家绩效。
Customer Feedback：针对订单的评价，涉及物流、客服等，影响卖家ODR。
Buoy BOX：黄金购物车，买家最方便的购物位置，影响曝光量和转化率。
Order Defect Rate：ODR，订单缺陷率。
Prime会员：亚马逊会员体系，配送费优惠、会员促销优惠。
Best seller rank：产品销量排名。
Add-on item：低价商品购买限制，转化率通常较低。
亚马逊平台运营过程常用术语
A-to-Z Guarantee：指A-Z索赔，是亚马逊平台上的一种消费者保护机制。
A9 Search Engine：A9搜索引擎，是亚马逊的内部搜索引擎。
A9 Search Algorithm(Amazon Search Algorithm)：A9搜索算法（亚马逊搜索算法），是亚马逊平台内部使用的搜索算法。
Amazon’s Choice：亚马逊的选择，是亚马逊平台推荐的商品。
ASP(Average Selling Price)：平均售价，是指一定时间内某个商品的平均售价。
AZ：指亚马逊。
Brand Registry：品牌备案，是指卖家在亚马逊平台上进行品牌注册的流程。
EBC(Enhanced Brand Content)：亚马逊图文版品牌描述，是A+页面的一部分。
BSR(Best Seller Rank)：亚马逊热销榜，是指亚马逊上销售排名靠前的商品。
Buy Box：黄金购物车，是指亚马逊上显示为购买按钮的购物车。
Depth：关键词竞争度，表示用户在搜索栏中输入多少个字母才会出现建议关键词，数值越小则竞争度越大。
Early Reviewer Program：亚马逊测评网站的“早期评论人计划”，旨在吸引早期用户参与产品评价。
FC(Fulfillment Center)：配送中心，是指亚马逊为卖家提供的物流仓储服务。
Fulfillment Fee：FBA物流费用，是指卖家使用亚马逊FBA服务时需要支付的物流费用。
Variable Closing Fee：可变结算费用，是指亚马逊平台对卖家销售商品收取的结算费用。
FBM或MF：卖家自发货，是指卖家自己处理商品的发货。
Referral Fee：佣金，是指亚马逊平台对卖家销售商品收取的佣金。
收藏备查!亚马逊卖家必会的127个术语
对于新手卖家来说，理解亚马逊术语可能颇具挑战性，而对资深卖家来说，记忆它们同样是一大难题。但鉴于这些术语的高使用频率，定期查阅一份备忘录是必要的。以下是按分类和字母顺序整理的部分常用术语和首字母缩写词，对于较为生僻或难度较高的词，我们进行了额外的说明：
(一) Affiliate
1. Affiliate:佣金模式
2. Affiliate Marketing:联盟营销
通过向外部网站支付佣金，以获取其推荐带来的流量或销售。
3. Alibaba Assessed Supplier:阿里巴巴认证供应商
4. Alibaba Gold Supplier:阿里巴巴黄金供应商
5. Alibaba Trade Assurance:阿里巴巴信用保障
(二)亚马逊广告或PPC
1. ACOS(Average Cost of Sale):广告销售成本比
用于评估亚马逊广告效果的指标，计算方式为广告总支出除以总销售额的百分比。
2. Ad Clicks:广告点击量
3. Ad Daily Budget:广告每日预算
4. Ad Impressions:广告展示次数（曝光量）
5. Ad Orders:广告订单
点击了你产品广告的客户所下的单笔订单总数。
6. Ad Sales:广告销量
广告一周内所产生的总销量。
7. Ad Spend:广告支出
8. Ad Status:广告状态
包括广告组的当前排名、状态等，状态有已结束、已排期、未完成、超出预算、付款失败等。
9. Ad Targeting:广告定位
10. Ad Types:广告类型
包括自动定位广告、标题搜索广告、手动定位广告、产品展示广告、付费广告等。
(三) SEO
1. Long Tail Keyword:长尾关键词
2. Negative Keywords:否定关键词
3. Seasonality:季节性，关键词在一年中的搜索频率和时间。
4. Top-of-the-Funnel Keywords:漏斗顶部关键词，涉及大量搜索量的短小关键词。
5. Search Engine Position:搜索引擎排名
6. Search Volume:搜索量
7. Traffic:流量
(四)促销活动
1. BOGO:买一送一促销
2. Coupons:优惠券
3. Free Shipping Promo:免费送货促销
4. Giveaway Promo:赠品促销
5. Gross Profit:总利润
6. Lightning Deals:亚马逊特惠秒杀活动
7. Percentage Off Promo:亚马逊满减折扣
8. ROI:投资回报率
(五)亚马逊平台
1. A-to-Z Guarantee: A-Z索赔
2. A9 Search Engine: A9搜索引擎
3. A9 Search Algorithm: A9搜索算法
4. Amazon’s Choice:亚马逊的选择
5. ASP(Average Selling Price):平均售价
6. AZ:亚马逊
7. Brand Registry:品牌备案
8. EBC(Enhanced Brand Content):亚马逊图文版品牌描述
9. BSR(Best Seller Rank):亚马逊热销榜
10. Buy Box:黄金购物车
11. Depth:关键词竞争度
表示关键词出现的速度，数值越小竞争度越大。
12. Early Reviewer Program:亚马逊测评网站的“早期评论人计划”。
13. FC(Fulfillment Center):配送中心
14. Fulfillment Fee: FBA物流费用
15. Variable Closing Fee:可变结算费用
16. FBM或MF:卖家自发货
17. Referral Fee:佣金
(六)商业模式
1. OA(Online Arbitrage):在线套利
2. PL(Private Label):自有品牌
3. RA(Retail Arbitrage):零售套利
4. WS(Wholesale):批发
5. A/B Testing: A/B测试
(七)条码
1. EAN:欧洲商品编号
2. ISBN:国际标准书号
3. UPC:通用产品代码
4. Category:类目
5. Gated Category:受限类目
6. Listing Quality Score: Listing质量分
7. Piggybacking:跟卖
(八)定价
1. Average Price:平均价格
2. MAP(Minimum advertised price):最低对外定价
3. MSRP(Manufacturer’s Suggested Retail Price):制造商建议零售价
4. PM(Price Match):价格保护
(九)标识码（ASIN和SKU）
1. ASIN:亚马逊标准标识号
2. FNSKU:配送网络库存单位
3. MSKU:商家库存单位
4. SKU:库存单位
(十)物流
1. Customs Clearance:清关
2. Duty Tax:关税
(十一)营销
1. Sales Funnel:销售渠道
2. Landing Page:着陆页
3. Lead Magnet:用户采取行动的诱饵，例如订阅邮件或发送优惠券。
4. Opt-in:选择性加入
5. Sales Page:销售页面
6. Squeeze Page:邮件搜集页面
(十二)销售和利润
1. Average Monthly Sales:平均月销量
2. FS(Financial Statements):财务报表
3. Margin:利润
4. Net:净利润
5. Opportunity Score:产品可行性评分
6. Inventory Performance Score:库存绩效得分
7. P&L(Profit& Loss Statement):盈亏平衡表
8. Revenue:营业额
9. Sales:销量
10. Q1、Q2、Q3和Q4:一年中的四个季度
11. Upsell:追加销售
12. SC:卖家中心
13. Account Health:卖家账户健康
14. MTD(Month to Date):本月至今
15. ODR:订单缺陷率
16. Performance Notifications:绩效通知
17. Rating:评分
18. Average Reviews:平均评论数
19. Unverified Reviews:未验证的评论
20. Verified Review:已验证的评论
21. Seller Feedback:卖家反馈
22. YTD(Year to date):本年迄今
(十三)库存
1. LTH(Long Term Hold):长期有货待售
2. OOS(Out of Stock):断货
3. SS(Seller Support):卖家支持
(十四)供应商
1. DS(Drop Shipping):无货源直销
2. Export:出口
3. Import:进口
4. Fulfillment:配送
5. MOQ(Minimum Order Quantity):最小起订量
6. OEM(Original Equipment Manufacturer):贴牌制造商
7. RFQ(Request For Quote):询价单
8. Replen(Replenish-able product):可补货产品
9. Sample:样品
(十五)其他缩写词和术语
1. ATOP(At Time of Posting):发布时
用于描述商品发布时的定价。
2. FWIW:物有所值
3. IMO(In my opinion):我认为
4. TIA:先谢过了！
5. VA:虚拟助手
6. YMMV(Your Mileage May Vary):各人情况有所不同