外贸与经营
WishExpress是什么有哪些考核指标
阅读提示
费用、政策与平台规则可能调整,实际操作请以官方现行规定为准。
问题 1:Wish Express 是什么?
Wish Express 是 Wish 平台提供的一种专门针对单个产品派送单个国家的解决方案,同时也是平台与商户共同构建的物流配送服务,适用于商户开展海外仓储业务。商户开通海外仓储业务后可轻松加入 Wish Express,并获得平台一系列政策支持以拓展市场。
问题 2:Wish Express 的考核标准有哪些?- 延迟时间抵达率要小于 5%,该指标考评未在规定时间内完成妥投 Wish Express 订单的占比,包括产品延迟时间抵达率(某 Wish Express 产品未在 1 个星期内按时妥投的订单总数除以该星期内该 Wish Express 产品的订单总量)和店铺延迟时抵达率(未在 1 个星期内按时妥投的店铺 Wish Express 订单总数除以该星期内店铺 Wish Express 订单总产量)。
- 预履行取消率要小于 5%,该指标考评商户主动取消订单的占比,同样分为产品预履行取消率(某 Wish Express 产品在 1 个星期内被商家主动取消的订单总数除以该星期内该 Wish Express 产品的订单总产量)和店铺预履行取消率(在 1 个星期内被商户积极取消的店铺 Wish Express 订单总数除以该星期内店铺 Wish Express 订单总产量)。
因为 Wish Express 不仅仅是 Wish 平台的一个产品或一种派送方式,商户在开通海外仓储业务后加入 Wish Express 能获得平台提供的政策支持,这需要平台和商户共同合作来实现更好的物流配送效果,从而体现了是双方携手搭建的特点。
问题 4:延迟时间抵达率具体分为哪些?延迟时间抵达率具体分为产品延迟时间抵达率和店铺延迟时抵达率。产品延迟时抵达率是某 Wish Express 产品未在 1 个星期内按时妥投的订单总数除以在这个星期内该 Wish Express 产品的订单总量;店铺延迟时抵达率是未在 1 个星期内按时妥投的店铺 Wish Express 订单总数除以在这个星期内店铺 Wish Express 订单总产量。
问题 5:预履行取消率具体分为哪些?预履行取消率具体分为产品预履行取消率和店铺预履行取消率。产品预履行取消率是某 Wish Express 产品在 1 个星期内被商家主动取消的订单总数除以在这个星期内该 Wish Express 产品的订单总量;店铺预履行取消率是在 1 个星期内被商户积极取消的店铺 Wish Express 订单总数除以在这个星期内店铺 Wish Express 订单总产量。