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速卖通卖家层级都有哪些,评价积分规则是什么
阅读提示
费用、政策与平台规则可能调整,实际操作请以官方现行规定为准。
速卖通卖家层级有哪些?
在速卖通经营店铺的卖家众多,平台为提升买家购物体验,会对卖家进行考核。考核结果将卖家分为优秀、良好、及格和不及格四个层级,不同等级的卖家可获得不同的平台资源。
速卖通的评价积分规则是怎样的?
1. 相同买家在同一自然旬内对同一卖家只评价一次。2. 相同买家在同一自然旬内对同一卖家的多次评价算一次。3. 同一买家在同一自然旬内对同一卖家某一项的多次评分只算一次,平均评分=买家对该分项评分总和/评价次数(四舍五入)。4. 卖家积分决定店铺等级标志,平均评价星级=该买家评价星级总和/评价个数(结果四舍五入)。
速卖通评价档案包括哪些内容?
速卖通评价档案包括近期评价摘要、评价历史和评价记录。近期评价摘要包含会员公司名、近 6 个月好评率、近 6 个月评价数量、信用度和会员起始日期等信息。评价历史展示过去 1 个月、3 个月、6 个月、12 个月及历史累计的好评率、中评率、差评率、评价数量和平均星级等指标。评价记录则包含会员得到的所有评价记录、给出的所有评价记录以及指定时间段内的指定评价记录。
如何计算好评率和差评率?
好评率=6 个月内好评数量/(6 个月内好评数量+6 个月内差评数量),差评率=6 个月内差评数量/(6 个月内好评数量+6 个月内差评数量)。