亚马逊翻新listing要注意什么？有哪些风险？

关于亚马逊翻新 listing 问题的探讨

当产品因侵权被下架，listing 被移除但 FBA 还有大量库存时，不少人会选择翻新 listing 这一所谓的黑科技来解决难题。然而，近来这一“无敌好用”的黑科技却遭遇了挫折。

曾有卖家翻新了一个 listing，通常在开 case 给客服转换库存后，转换 FBA 就可销售，但该 listing 在转换 FBA 后仍显示不可售。起初以为是系统延迟，毕竟有时会出现 24 小时左右才变为可售状态，可等了 36 个小时，listing 依旧是不可售状态。

卖家开 case 询问客服后得知，是由于管理亚马逊库存页面、管理库存页面、入库信息这三方信息不一致导致商品不可售。亚马逊抓取 FBA 商品库存是以入库纪录的信息为准，若 Asin 和管理库存页面 Asin 不一致，就很可能导致库存有货，但 FBA listing 会显示缺货不可售状态。

要解决此问题，卖家需将入库纪录信息和管理库存信息修改一致，具体修改方法为：删除管理库存页面现无法发货的 Asin（listing），在删除成功 24 小时后新建与入库信息一致的 Asin（listing）。由此可见，亚马逊似乎在填补翻新这个漏洞了。

众所周知，翻新 listing 就是将现有老 listing 变为全新 listing，让老产品享受新品流量，以及在产品被下架后，无需移库存就能继续销售。说起来，这与其说是黑科技，不如说是利用亚马逊 FBA 库存滞后的 bug。

从近期大家的反馈来看，翻新 listing 常出现问题。

翻新 listing 的适用情况与注意事项

适合翻新 listing 的情况有：Review 过低分，但又不想把库存移出去再入库的卖家，或者 ASIN 被下架、禁售、要求移仓的 FBA 产品，这种方法能让不少亚马逊卖家省去移仓和换标的麻烦，既节约成本又节约时间。

而翻新 listing 的注意事项包括：1）目前翻新 LISTING 比较成熟的站点是美国和欧洲站点，日本站点还不行。美国站点相对容易些，欧洲站点要小心，若只是一个站点的不可售，最好别翻新，一翻新可能会导致 5 个站点的产品都变成新品了。2）就是 FNSKU 的问题，一定要是 X00 开头的，不能是 B00 开头的，若 B00 开头，因 ASIN 和 FNSKU 是同一个，在恢复销售时可能会出现库存数量不一致的问题，所以请各位想尝试更换 Asin 的卖家自行考虑是否更换（如无法匹配将会恢复原样）。3）unfulfillable 库存没有翻新的必要，因为翻新过去还是 unfulfillable 状态，不可售。

市面上现有翻新技术的比较

市面上有两种翻新技术：1、服务商卖的翻新技术，是利用亚马逊的 bug，可包教包会，但这种技术的缺点是，翻新 listing 后 ASIN 有 2 个 SKU，如果被竞争对手投诉到亚马逊，存在风险。2、还有一种所谓的亚马逊内部技术，其实也不是纯内部，只是他们有一个软件对接到亚马逊，这种就是一个 ASIN 对应一个 SKU，这样翻新痕迹就被抹去了，相对安全很多。

如何在翻新同时保留 review

具体步骤如下：1、删掉原本的 listing，用新的 UPC 和原来的 FBA SKU 新上一个产品，生成新的 listing，新的 ASIN，标题、描述和图片等都一样。2、合并新旧两个 ASIN：联系客服开 case 合并，然后保留新的 ASIN，移除旧的 ASIN。3、合并成功后，开 case 联系客服，表明两个产品已被合并，旧的 ASIN 下面还有库存，需要把库存移到新的 ASIN 下面。多数客服会说不可以、无法操作，需多开几个 case，和客服讲清楚，让他们在后台更改刷新信息。4、等客服回复说已检测到新 ASIN 下面已有库存，叫把自发货转为 FBA，按操作步骤成功转成 FBA 后，库存就会自动在新的 listing 下面，此时达到效果为：新 ASIN，旧 FBA SKU，一样的 FBA 标签，此时评论是共享的。5、合了旧的 ASIN 后 review 会共享，如果想移走差评 review，这时要做第五步，发个 case 再次拆开新旧 ASIN，产品又回到旧的 SKU+旧的 ASIN 了，这时再用旧的 SKU+新的 UPC 上一次，会重新生成一个旧的 SKU+全新的 ASIN 就行了。

翻新成功后仍存在的风险

翻新的 asin 对应有 2 个相同 sku，如果被竞争对手举报，后果很严重；翻新后的 listing 也无法变成新品，更没有新品流量的扶持。

虽然翻新 listing 收益很大，但过程确实繁琐复杂，需花费一定时间和精力成本，且成功后仍存在一定风险。且近期亚马逊似乎对翻新 listing 这个 bug 进行处理了。大家在这个风头下还是慎用为好。