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亚马逊还没发货买家提出取消订单了怎么办
阅读提示
费用、政策与平台规则可能调整，实际操作请以官方现行规定为准。
- 为什么亚马逊还没发货时买家提出取消订单要先和买家协商让其取消？
如果直接取消订单绩效会变差且容易封号，所以先尝试与买家协商让其主动取消，这样能降低对自身的不利影响。
- 当与买家协商不成时，采取先发货填假单号再退款的办法有什么风险？
因为单号是虚假的，有可能会被亚马逊查到，从而面临处罚。
- 卖家单方面自行取消订单会有哪些具体影响？
一是会影响订单取消率，该指标不能超过 2.5%；二是擅自取消订单有可能导致客户给出差评。
- 怎样取消订单才不会有影响？
建议跟买家主动沟通，让买家发取消邮件过来，然后再到后台取消，选择买家原因，这样就不会产生不良影响。