外贸与经营
Wish平台算法揭秘
问题 1:Wish 平台算法升级后,依据哪些方面来影响店铺的曝光和流量?
Wish 平台算法升级后,依据包括开店时间、违反规定率、迟发率、撤销率、有效追踪率、签收率、订单缺陷率、退款率、退换货率、反馈及时率、消息推送转化率、店铺级别、产品同质化情况、是否有客服经理以及产品是否有特色且符合市场需求等方面来影响店铺的曝光和流量。比如开店时间短且不活跃的店铺曝光有限;违反规定率高会导致平台不给曝光并影响其他未违规产品流量;迟发率高需要提升货运方式;撤销率超标会封店;有效追踪率低会影响曝光;签收率高会加分;订单缺陷率高会影响曝光;退款率高会封店;退换货率与产品质量和描述相关;反馈及时率低会影响顾客体验;消息推送转化率低会停止推送;店铺级别高会有较高且稳定的曝光;产品同质化严重则无法曝光;有客服经理会有更多帮扶和流量倾斜;有特色且符合市场需求的垄断型产品会获得更多曝光和流量。
问题 2:为什么违反规定率高会影响店铺的曝光和流量?- 因为违反规定率高意味着店铺可能不是诚信店铺,仿品率可能超过 0.5%,或者在审核期限内有被停售禁卖品的情况,如两性用品、数控刀片、化工品、火机、电子烟等。
- Wish 平台有明确规定不能上架这些产品,如果店铺投机取巧上架了,平台会直接不给曝光,从而还会影响其他未违规产品的流量。
- 严重的情况下,甚至可能对整个店铺进行处罚,所以违反规定率对店铺的曝光和流量影响很大。
- 提高签收率可以确保订单能在规定时间内妥投,这需要优化物流配送,保证物流的时效性和准确性。
- 对于消息推送转化率,要认真编写每一个产品再提交,以提高产品的吸引力和竞争力。
- 同时要关注转化数据,一旦发现转化率不合格,及时调整策略,以避免消息推送停止。
店铺级别按照 20%的评价回馈比例,成绩超过 500 即表明店铺销售量超过 2000 件。通常情况下,想办法使店铺在注册内就达到高评分,这样可能获得较高且稳定的曝光水平,而级别低的店铺曝光可能相对较少。
问题 5:产品同质化严重会产生什么后果?产品同质化、重合比较严重的将无法得到曝光,这会导致店铺失去很多展示机会,影响销售和流量,所以建议找工厂开发或打包成新的产品,以避免同质化问题。