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平台运营

什么是亚马逊VTR

阅读提示

费用、政策与平台规则可能调整,实际操作请以官方现行规定为准。

关于有效追踪率的全面解读

一、有效追踪率的定义

有效追踪率(VTR)指在特定的 30 天内,卖家发货时提供有效追踪编码的包裹数量占确认发货的自配送总包裹量的比例,这体现了卖家为包裹运用有效追踪信息的频次,也是亚马逊的一项衡量指标。

其计算公式为:VTR=30 天内具有有效追踪编码的包裹量÷30 天内确认发货的自配送总包裹量。

二、有效追踪率的达标要求

对于从中国直接发货配送给亚马逊美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本、新加坡、阿联酋、沙特阿拉伯、澳大利亚站点的海外消费者的自配送卖家,有效追踪率必须高于 95%。

三、查看有效追踪率的方法

可在“卖家平台>账户状况>配送绩效”页面中找到【有效追踪率】选项卡及具体比例情况。

四、有效追踪率不达标后果

若有效追踪率未达标,卖家在相关商品分类下的自配送销售权限可能被暂停或取消。

五、从国内发货的自配送卖家注意要点

中国卖家需依据亚马逊各站点要求,及时提供自配送订单的有效追踪信息:

1. 所有卖家需使用与亚马逊对接了配送追踪的物流承运商。

2. 商品价值和运费总计低于 5 美元的包裹必须采用可追踪的配送方式,且承运人至少提供一次物理扫描。

3. 商品价值和运费总计大于或等于 5 美元的包裹都必须运用全程追踪的配送方式,该配送方式应提供至少两次扫描,其中必须包含妥投扫描或尝试妥投。

因各国货币符号不同,各站点具体金额略有差异:

• 亚马逊英国站:5 英镑。

• 亚马逊德国、法国、意大利和西班牙站:5 欧元。

• 亚马逊日本站:1000 日元(不含消费税)。

• 亚马逊新加坡站:7 新加坡元。

• 亚马逊阿联酋站:20 阿联酋迪拉姆。

• 亚马逊沙特阿拉伯站:20 沙特里亚尔。

亚马逊将基于给定的过去 30 天(预计送达日期)滚动周期,基于自配送订单下的各个商品分类,来测量得出卖家所有分类的有效追踪率。任何不符合上述要求的自配送订单都不会被视为有效追踪的订单。任何一个商品分类中的有效追踪率低于 95%都可能导致在此分类下的自配送商品的销售权限受到限制。

六、支持从中国发货直接配送给海外消费者且与亚马逊对接配送追踪的物流承运商

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