南宁如何发速卖通无忧物流

本文目录

1. 速卖通通知,菜鸟升级无忧物流、线上发货物流理赔服务
2. 速卖通无忧物流标准发货流程是怎样的怎么收费

速卖通通知,菜鸟升级无忧物流、线上发货物流理赔服务

日前，速卖通发布最新通知，称为了进一步提升卖家的物流体验，将针对物流售后理赔服务，给予卖家更大的物流支持。

为此，平台将升级物流赔付菜鸟直赔商家赔付链路，简单的说，菜鸟将对速卖通的无忧物流、线上发货这2方面的物流理赔服务进行升级。

具体赔付规则如下：

1.免填物流赔付账号：公告显示，物流赔付服务升级后，卖家通过AE后台、菜鸟物流管理后台发起物流相关的申诉时，可以免去手动填写国内支付宝账号的操作。

而当卖家申诉的物流赔付评估通过后，菜鸟将按照平台的物流赔付规则和标准，优先选择卖家店铺订单商品报价使用的币种进行赔付结算，金额将直接转至店铺绑定的国际或者国内的支付宝账户。

2.加速赔付金额到账：平台将进一步加速物流赔付金额时效，对于物流物流，这一由平台代表卖家主动发起投诉，在申诉审核通过后，也将由菜鸟直接赔付给卖家，加速金额到账速度。

3.简化物流赔付明细查询操作：物流理赔服务升级后，卖家查询菜鸟直接赔付的物流订单，可以直接通过金掌柜平台进行查询，只需要进入“单据管理”，点击“单据查询”，然后将物流运单号，或者交易单号、物流订单号输入，即可查询赔付明细。

当然，卖家也可以通过“账单管理”，然后筛选相关的费用项目，找到赔付明细。

速卖通提醒卖家，因为物流赔付服务的升级，为了实现新老服务的安稳过渡，平台将循序渐进，逐步对需要赔付的订单进行升级，优先处理那些卖家主动发起投诉的订单，然后逐渐全面覆盖所有订单，时间从2021年6月9日开始。

同时，速卖通也表示，在赔付服务升级期间，可能造成一些不便，希望卖家谅解。

物流赔付服务升级卖家可能产生的疑问解答：

1.物流赔付服务升级后，如何查询赔付金额到账，以及赔付进度？

赔付到账查询操作：

登录速卖通后台，进入“交易”页面，选择“物流中心”，点击“菜鸟财务结算平台”，选择“金掌柜”进入，然后在单据管理、或者账单管理页面，搜索对应的订单查看到账情况。

赔付进度如何查询操作：

如果是无忧物流这一由平台代发的投诉，赔付进度查询可以在“交易”中的“纠纷详情”页面查看。

如果是卖家自主发起的投诉，赔付进度可以在菜鸟物流服务管理页面中查看。

2.如何查看赔付到账对应的国际或者国内支付宝账户？

如果是国际美元或者人民币支付宝账户，查看账户可以在AE后台，点击“交易”，选择“资金账户”，找到“支付宝国际账户”即可查看。

如果是国内人民币账户，查看账户可以在AE卖家后后台，进入“交易”页面，点击“物流”，选择“物流中心”，找到“国际小包订单”，在页面中即可查看对应账户。

因为平台赔付是优先按照店铺订单商品报价使用的币种进行结算的，所以，如果出现币种换汇问题，那么赔付订单将按照实际生成当月第一天的支付宝汇率折算，而支付宝汇率将参照支付宝指定的中国境内银行当天上午10：00(北京时间)发布的最新现汇报价。

速卖通无忧物流标准发货流程是怎样的怎么收费

速卖通是一个跨境电商平台，在这里开店，我们首先要考虑的就是物流的问题，因为好的物流服务才能打动客户。而速卖通的无忧物流是很受速卖通卖家推崇的一种物流方式。

一、速卖通无忧物流标准发货流程

a、卖家创建物流订单

1、有物流和速卖通无忧物流揽收需求，备齐需要速卖通无忧物流揽收的货物;

2、在AE平台创建订单，选择速卖通无忧物流标准服务，必须勾选上门速卖通无忧物流揽收;

3、确认揽收地址，地址精确到巷及门牌号，再选择对应的速卖通无忧物流揽收仓库;

4、填写正确的联系方式，保持电话畅通。

b、速卖通无忧物流揽收仓库操作

1、接收速卖通无忧物流揽收订单信息，进行数据处理;

2、客服电话联系客户，合适速卖通无忧物流揽收地址、时间、货量、发货周期;

3、确认是否超出速卖通无忧物流揽收范围

1)超出速卖通无忧物流揽收范围，联系卖家通过自寄方式交货到仓库;

2)未超出速卖通无忧物流揽收范围，调度安排司机进行上门提货服务。

c、司机上门提货

1、到达速卖通无忧物流揽收地址之前，提前通知客户

2、司机上门提货：

1)需打印好发货标签贴在对应货物上并且无重复

2)需打包好货物并填写好速卖通交接清单

3、操作根据速卖通交接清单回传揽收数据

4、清单数与货物是否一致

1)一致：完成速卖通无忧物流揽收入库

2)不一致：联系客户核实

5、结束。

二、无忧物流怎么收费?

1、速卖通无忧物流-简易

运费根据包裹重量按克计费，1g起重，每个单件包裹限重在2kg以内

2、速卖通无忧物流-标准

运费价格计费方式：小包1g起重，每1g计重;大包500g起重，每500g计重，不足500g按500g计费。部分国家不支持寄送大包货物

1)小包计费：包裹申报重量<2kg，且包裹实际重量<2kg，且包裹单边长度<=60cm，且包裹长+宽+高<=90cm;

2)大包计费：包裹申报重量>=2kg，或包裹实际重量>=2kg，或包裹单边长度>60cm，或包裹长+宽+高>90cm;

3、速卖通无忧物流-优先

俄罗斯：首重100克，续重100克，最大支持到30KG，以实际重量计费(不收取燃油费))

俄罗斯以外其他国家：30KG及以下，首重500克，续重500克;30~70KG按公斤计费。速卖通无忧物流运费价格以体积重和实际重量的较大者为计费重，体积重计算方式为：长(CM)*宽(CM)*高(CM)/5000.计算后的单位为KG(此报价不含燃油费，燃油费另外收取。

选择销毁时不产生费用，选择退回的物流单将每单收取0.6元退件附加费(2016-11-30前享受折扣价0.3元)

选择退回的物流单一旦发生无法投递的情况，将免费退回卖家手上，不再单独收取退回运费。

如果要使用速卖通无忧物流发货，我们要先创建物流订单，然后等待快递公司上门揽件。速卖通无忧物流是要收费的，大家要先了解下无忧物流的收费方式，再确定使用哪种模式发货。