外贸与经营
老买家给新手的Wish运营手册
阅读提示
费用、政策与平台规则可能调整，实际操作请以官方现行规定为准。
问题 1：在 Wish 平台开店，个人卖家和公司卖家分别需要提交哪些材料？
个人卖家需提交自己手执身份证原件及当天报刊的彩色照片，要求本人脸部、身份信息及报刊时间清楚，照片清晰且在 2MB 以内，不接受临时和过期身份证，还要填好身份证上的名字、身份证编号。公司卖家除了需填上一年度企业的 GMV 外，还需提交企业营业执照的彩色相片，要清晰完整无后期制作，同时要请输入的公司名字、企业营业执照许可证号，提交企业税务登记的彩色相片，若为多证合一则在税务登记栏重复提交企业营业执照彩色相片。
问题 2：Wish 平台禁止什么行为？Wish 平台禁止反复申请注册，一个实体仅能申请注册一个店铺，且提交的资质照片都必须是照相的正本，不能是扫描文件，且未 PS 以保证信息也能看清。
问题 3：卖家要如何了解 Wish 平台的政策和操作？卖家应当要用心研究 Wish 平台的现行政策，包括掌握平台能做什么、不能做什么，以及最关键的考核标准是什么，通过在后台管理右上方“帮助”查询相关教程视频来学习平台的基本操作，如怎样发布、怎样送货等店铺基本操作，同时还要了解平台的客户人群，以顾客的视角选更多适合目标消费群体的商品，而不是凭自己的想法去选择商品。
问题 4：成为诚实守信店铺卖家需要具备哪些条件？- 有效的追踪占比≥95%。
- 延迟发货率≤10%。
- 30 天均值得分≥4.00。
- 63-93 天均值退款率≤10%。
- 仿品率≤0.5%。
- 做好选款及库存布局，做好应季商品的选款，如圣诞等传统节日需求产品，同时要补货准备，提前备好库存及爆单紧急供货方案。
- 做好物流布局，第三方物流方式容易暴仓，所以卖家要做好多个方式的预案，针对不同国家，不同商品选择不同物流方式，同时要有预备方案。
- 提前做 Wish express 海外仓储的布局，旺季来临前提早做好精准投放，将畅销且有盈利的商品做好海外仓补货，提升顾客体验，获得更多的盈利。
- 查询后台指标监控，严格控制店铺指标，完善相关指标避免店铺关闭的风险。