外贸与经营
magento的系统功能和退款方式
问题 1：跨境电商面临的共同问题是什么？
跨境电商无论入驻哪个电商平台，都会面临如退货退款等问题。当用户觉得收到的产品与预期不符，或商品与商家描述严重不符时，用户可申请退款，且退款有不同情况。
问题 2：搞清楚买家退货原因对商家有什么好处？- 方便商家查看造成客户退款的原因。
- 有利于商家针对问题进行改正。
- 能帮助商家更好地提升商品质量和提供更好服务。
- 是非常成功的电子商务系统，可轻松快捷搭建公司网站，功能设计在行业中领先。
- 能支持所有商品属性，可灵活运用修改和管理，为用户提供更优惠方式，有多种模式供商家选择。
- 若商家有不止一家网站，能进行多项配置，完美解决时间管理，开发的 API 系统能和企业无缝衔接，保证企业资源计划和客户关系管理等资源的同步性，使效益最大化。
- 有加密防火墙保障商家信息和机密数据安全。
- 能在很大程度上节约商家时间，运行中有很多潜在好用功能，扩充性强，不会因网站升级而不能使用，还能提供社群支持。
- 可在很多服务器上运行，只要浏览器在 IE6 及以上版本都支持。
- 商家首先登陆 Magento 后台。
- 点击导航栏的“销售”，再点击“退款记录”。
- 进入退款记录管理页面，可查看到详细订单信息，如货号、是否退款、时间等。
- 点击任何一个订单可进入详情页面，看到用户信息、订单状态、支付信息、退款商品、配送信息等，有需要还可打印。