外贸与经营
墨西哥社交电商发展分析
阅读提示
费用、政策与平台规则可能调整,实际操作请以官方现行规定为准。
问题 1:墨西哥在拉美电商市场中处于什么地位?
墨西哥是拉美电商市场上仅次于巴西的第二大增长国,同时其社交电商的发展也不容小觑。
问题 2:关于墨西哥人在社交电商的消费态度是怎样的?- 41%的受访消费者仍然喜欢电商网站,20%的受访者表示更愿意通过社交网站购物,38%的人则持中立态度,这显示出墨西哥社交电商有较大发展空间。
将近 70%的人表示更喜欢通过电商网站而非社交电商来购买高价值产品,因为社交电商比电商网站更不可信。
问题 4:对于产品评论的可信度,墨西哥人的看法是怎样的?83%的人更相信电子商务网站的产品评论,66%的人认为社交网站 KOL 的推荐值得信赖。
问题 5:在消费上限方面,电商网站和社交电商有何差异?电商网站的花费是社交电商的两倍多,分别为近 7000 美元和略高于 3000 美元。
问题 6:墨西哥社会电商目前有哪些发展状况?- 渠道采用:57%的人曾经通过社交网站进行过购物,其中 88%通过 Facebook 购物,39%使用 Whatsapp,30%使用 Instagram。
- 最受欢迎类别:服装和服饰(52%)是社交电商购物最多的商品,其次是化妆品和美容(37%)以及食品和饮料(35%)。
- 最不受欢迎的类别:健康服务、旅游以及珠宝首饰是消费者最不愿使用社交网站的三大类别。
- 当墨西哥消费者不选择社交电商购物时的主要原因:商家是否会成为骗子(67%)、信息数据安全(53%)以及支付安全(52%)。