沃尔玛美国站退货订单怎么操作

沃尔玛美国站退货订单操作指南

关于退货订单如何退款，具体如下：

1. 于卖家中心左侧菜单点击“Returns&Refunds”，页面顶部会呈现三个退货状态。商品处于“Initiated”或“Received”状态时可进行退款。其中：

“已发起（Initiated）”意味着顾客已开始退货并正寄回商品，可自行决定是否在收到商品前给顾客退款。

“已收货（Received）”表示商品已抵达退货中心。

“已完成（Completed）”说明退货和退款手续已处理完毕。沃尔玛会在退货中心（已收货阶段）收到商品的 48 小时后自动向顾客退款。

2. 点击“Initiated”或“Received”中的“ViewReturns”，该页面将展示退货详细信息，包含追踪号、追踪状态以及顾客选择的退货原因和退款金额。

3. 点击“RefundNow”，即可完成退款。点击按钮后会看到消息提示退款正在处理，状态将很快更新，可能需等待几分钟。

4. 退款完成处理会移至“Completed”。退货和退款处理结束后进入此阶段，沃尔玛会给顾客发邮件通知已退款。