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客户阿里询盘没有回复，怎么跟进

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费用、政策与平台规则可能调整，实际操作请以官方现行规定为准。

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很多新手不知道阿里巴巴国际站的外贸订单怎么接单，其实订单很好接，得到客户的询盘，然后回复报价，如果客户下单，就可以安排生产或采购，然后发货给买家。

但是接外贸订单之前要先做好引流，没有流量就没有订单，所以引流才是重点。

做好店铺推广，利用自然流量和关键词竞价排名等方式吸引来意向买家，才会得到有效询盘。

阿里国际站的单刷单方法如下

1、接外贸订单之前要先做好引流，没有流量就没有订单，所以引流才是重点。做好店铺推广，利用自然流量和关键词竞价排名等方式吸引来意向买家，才会得到有效询盘。

2、得到客户的询盘后回复报价，如果客户下单，就可以安排生产或采购，然后发货给买家即可。

阿里标准：主要就是后台询盘24小时内，阿里旺旺1个小时以内就行。

及时查看回复率下降原因，进入之后，可以看是询盘还是旺旺拉低了回复率，可以具体到某个子账号，对于没有达到要求的子账号，按照阿里标准加强管理就可以了

1、打开宝贝详情页，在详情页中添加询盘图片或者文字，

2、点击图片或者选中需要链接文字，右键粘贴，

3、询盘链接地址，确定发布就完成了。

1）手工分配询盘（分配询盘时可同时把客户分配子账号）

迭代前：分配询盘只能把询盘分配给对应的子账号

迭代后：

主账号除了分配询盘之外，还可以勾选把客户也分配给该子账号（默认不勾选）。

ü如客户没被任何子账号加为“我的客户”，勾选后系统会自动把客户加为该子账号的客户；

ü如客户已是某业务员的客户，勾选后系统会把客户转移给新分配给的子账号；

ü该权限只有主账号有。为避免客户冲突，业务经理暂时只有分配询盘的功能，没有勾选分配客户的功能。

2）新增主账号询盘分流设置功能（可将主账号收到的询盘“轮流”分配给对应的业务员或业务经理）

1.PC询盘List增加询盘设置入口：

在询盘List页面左侧新增“询盘分流设置”，并增加New的标识，可以方便找到询盘分流设置

2.进入询盘分流设置界面：

可将主账号收到的询盘以“轮流”的形式分配给对应的业务员或业务经理

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