外贸与经营
关于Wish选品,你可以这么做!
问题 1:Wish 的算法与什么相关?
Wish 的算法除了依靠产品标签准确匹配用户外,还与各项业务相关联。
问题 2:产品怎样才会被系统主动推送?只要产品满足顾客搜索需求,系统就会主动推送。
问题 3:对商家来说最重要的是什么?对商家来说要花时间来了解客户的需求和痛点,做好选品,才是最重要的。
问题 4:找到客户需求和痛点、选择对的产品有哪几个步骤?- 首先要知道自己店铺潜在客户聚集在哪里,然后按照三个步骤去了解需要的产品,分析顾客的需求点和痛点,从而确定哪些产品是正确的。
- 潜伏:打开 Wish,找到目标客户类型,跟踪他们,关注其活动轨迹、购买习惯、发布习惯,分析共同偏好和数量。
- 倾听:在 Facebook 上找到受欢迎的名人(粉丝众多)并关注,加入兴趣小组,保持沉默观察他们谈论的内容、关心的话题、遇到的问题等。
- 沟通:了解一段时间后知道他们的真正需求,慢慢加为朋友并参与讨论,用他们的方式和语言交流,然后问针对性问题深入了解相关话题,还可与特别有见地的人私下交流进一步了解未来产品,征求客户意见或建议以明确产品真正卖点。
因为 Wish 的很多用户都来自 Facebook,通过在 Facebook 上找受欢迎的名人可以更好地了解客户的情况和需求。
问题 6:在“倾听”步骤中要做什么?在“倾听”步骤中要在 Facebook 上关注受欢迎的名人,加入她的兴趣小组,不说话或不乱说话,保持沉默观察他们谈论的内容,尤其是与产品相关的话题,如购买类似产品遇到的问题、缺点、想要的改进或功能等。
问题 7:在“沟通”步骤中要怎么做?在“沟通”步骤中要在了解一段时间后加他们为朋友,逐渐参与讨论并用他们的方式和语言交流,然后问针对性问题深入了解,与特别有见地的人私下交流进一步了解产品,征求客户意见或建议以明确产品真正卖点。