物流与履约
跨境物流会遇到的问题以及解决方案
问题 1：转运中货物破损或丢失可能由哪些原因导致？
转运中货物破损或丢失可能由以下原因造成：一是某些货代为追求更大利润更换偏远渠道导致货物上网信息慢；二是物流线路长，偏远城市易出现车辆颠簸、转运碰撞；三是个别货运代理对高价值产品扣货；四是物流操作人员不规范操作或暴力分拣；另外香港出货货品还面临香港代理查货风险。
问题 2：商家在国内海关查验方面容易出现哪些问题？- 假冒产品，我国坚决打击假冒产品，海关对其查验严格。
- 海关禁止出口的产品，如电池、粉末、液体、贵金属等无法通过查验。
- 冲关问题，如商业快递中有些商品需商检，有些货代会建议商家虚报货值、品名等冲关，被查出会导致货物退回甚至罚款。
危害航班干扰信号、易燃易爆产品、涉嫌假冒伪劣的产品都无法通过航空安检，若有危险品需做好危险品证明并在航空公司备案，有电池类产品要做好 MSDS 证明，同时避免做涉嫌假冒伪劣产品。
问题 4：转运途中可能出现哪些风险？航空包裹在到达目的国中转过程中可能出现丢失、恶劣天气致包裹投递延迟、分拣人员暴力分拣、中转拆包致外包破损等问题，若货物有易碎品要多贴易碎品标签、发货前多垫泡沫等加固，货值高建议购买保险，时效要求高要注意选择物流方式慎用邮政大小包。
问题 5：常见的清关问题有哪些？- 巴西关税过高买家不愿清关。
- 买家国家限制进口产品。
- 侵权产品被海关查扣。
- 申报价值与实际不符。
- 货物需要退回或当地弃件及销毁。
商家要了解产品在目的国海关清关要求，避免涉嫌侵权仿牌产品，如实申报产品价值，特殊情况客人要求低申报要保留证据，申报品名尽量详细避免只写“礼品”“配件”，商业快递寄巴西要写收件人 VAT 税号，电子产品寄欧洲尤其意大利、西班牙一般需 CE，且西班牙、葡萄牙、波兰、乌克兰、意大利、俄罗斯、巴西、以色列八国不能弃件或销毁。