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平台运营

速卖通订单管理流程是什么?怎么处理订单?

速卖通订单管理流程中买家付款有哪些要点?

买家下单后不一定马上付款: 卖家需关注未付款订单,引导买家付款并解决可能遇到的问题。

支持买家 20 天内付款: 卖家要把握好时间促进订单成交。

速卖通订单管理流程中卖家发货如何操作?

可选择线上或线下发货: 线上发货由物流商上门揽收,线下发货需卖家自行联系物流公司。

速卖通订单管理流程中货物运输要注意什么?

卖家要跟踪物流: 防止出现状况影响买家体验和店铺。

速卖通订单管理流程中买家签收及后续是什么?

买家确认签收或申请售后: 没问题则签收,有问题会申请售后。

买卖双方可评价: 30 天内可互相评价并获相应积分,超过 30 天无法评价。

平台放款时间: 完成后不是马上放款,卖家可后台查询,有问题咨询客服。

如何处理速卖通订单?

登陆帐号进入店铺: 点击“交易”,找到“批量出货”。

进行相关选择: 买卖订单和物流信息均选“全选”,然后点击“订单批量出口”。

下载导出文件: 可导出订单信息。

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