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物流与履约

wish物流常见问题汇总

问题 1:Wish 线上发快递和线下发快递具体有哪些区别?

线上 eub 是 Wish 和中国邮政达成合作发布的线上发快递渠道,走此渠道必须在其特定系统下单。线下 eub 则是找其他货代公司或直接找邮政快递寄件,但线下 eub 必须找符合 Wish 认证的渠道和平台,否则 Wish 不认就无法填单号。

问题 2:有哪些物流方式可以走 Wish 带电产品?

具体可咨询货代公司,不同货代公司标准不同,如荷兰邮政挂号、新加坡小包、E 邮宝、DHL 等都可走带电产品。

问题 3:Wish 订单编号需在多长时间内提交?
  1. Wish 标准是 5 天内,正常下单 Wish 审查预计需 1 天,从下单到收货最少 2 天左右,再找快递寄,快的能当天上传,慢的 2 天。
  2. 也可填写货运代理系统生成的订单编号,并联系货运代理公司,对于常发货的可准备更多订单编号。
问题 4:找货运代理发货上网慢怎么解决?

建议找可靠的货运公司,不管商品多好,要确保商品能安全送达货代公司且能正常发出,还要保证上传时效。

问题 5:有针对法国和德国的专线吗?

物流专线可多尝试,如德国和法国的专线可选择荷兰包裹或 DHL 包裹,到这些国家物流时间短、时效快。

问题 6:小卖家寄平邮合适吗?

不合适。Wish 现在回款政策是妥投放款,发平邮可能 80%的钱会被压着,回款很慢且不安全,所以最起码应发中邮挂号,回款相对较快。

问题 7:在选择货运物流时需要考虑哪些要点?
  1. 看国家,有不能走带电产品的国家。
  2. 看货物价值,价值高建议采取快递购买保险。
  3. 看产品类型,是带电产品还是普通品。
  4. 挑选货运代理公司不能只看价格低不低,只看价格是很蠢的行为,还要看该货运代理公司带来的退款率。

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