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lazada店铺被处罚后如何申诉
本文目录
- lazada订单超时几天会取消发货超时怎么办
- lazada扣48分能申诉回来吗扣48分会怎么样
lazada订单超时几天会取消发货超时怎么办
Lazada跟淘宝一样，也是背靠阿里巴巴，所以lazada很多规则跟淘宝一样。lazada商家在收到订单后，需要在48小时内完成发货。那lazada订单超时几天会取消?
1、在买家下单之后，卖家要在48小时内对订单进行处理，状态要转为“Ready to Ship”(不包括星期六星期日及法定公众假期);
2、之后就要在后台选择将货物发送到Lazada国内的分拣中心;
3、然后要到卖家后台填写物流运单号，要保证物流信息在48小时内有更新，否则如果物流单号无法被追踪，那么Lazada是可能会取消订单的。
4、货物要在5天内到达分拣中心，否则同样会取消订单。
分拣中心收到货物之后，卖家就不用再担心产品发货的问题，都是有Lazada负责打包、运输派送。卖家等待订单状态变为“妥投”之后，平台就会打款到你的账户了。
发货超时怎么办?
Lazada发货超时的情况，最主要就是因为物流公司运输不及时等情况导致的，那么卖家可以找物流公司获取相关的证明材料，是因为什么原因导致物流信息没有更新，然后向平台客服申诉，还是有可能可以撤销处罚的。
如何避免Lazada发货超时?
1、找一家靠谱的物流公司
一家靠谱的物流公司是非常重要的，这样可以保证产品的运输时效，避免因为途中出现问题导致产品不能及时到达Lazada分拣中心，而导致不必要的影响。
当然大家也可以跟其他卖家一起拼单，符合要求的话，Lazada也是会安排上门收件的，这样会更有保障。
2、选择离自己近的仓库
现在Lazada分拣中心有深圳和义务两个对内地卖家开放。大家要根据自己的地理位置选择一个离自己比较近的仓库，这样货物运输时间也会更短一些。
还可以设置延长发货时间，这样可以让自己有更充足的时间去备货，但是对店铺的转化也会有一定影响，大家要自己去衡量一下。
总的来说，lazada订单要保证48小时内有物流信息更新，不然会被取消订单。且货物要在五天内叨叨分拣中心，不然也会被取消。
lazada扣48分能申诉回来吗扣48分会怎么样
Lazada店铺如果因为违规导致店铺首次被扣分，那么需要注意在365天内扣分不要达到48分，那么在首次扣分365天后会自动清零。那lazada扣48分能申诉回来吗?
不能
一、lazada扣48分会怎么样?
被扣48分,也就是最高的扣分限制;那么是会导致卖家账户关闭,店铺永久被下线,而且无法通过申诉恢复的。”
二、扣分机制是怎么样的?
平台会根据5大违规行为，卖家违反任意条例将导致积分被扣。具体扣分情况，以及
Lazada扣分会在一个周期进行累加，积分的累积设有分级的惩罚，分别对卖家的商店有直接影响。如果扣分达到48分，卖家账户将被关闭，无法申诉恢复，一定要注意了。
1、扣分达12分：7天之内无法上架新产品;
2、扣分达24分：14天之内无法上架新产品，消费者无法搜索到店铺产品，店铺内可见;
3、扣分达36分：21天之内无法上架新产品，消费者无法搜到店铺产品，产品全部下线;
4、扣分达48分：店铺被永久下线，无法恢复。
三、lazada被扣分如何申诉?
进入卖家中心>健康中心，就可以看到实时更新的店铺绩效情况。还可以查看详情，并且一键申诉。同时也会收到相关邮件，邮件中包含店铺信息、违反政策时间、违反的政策内容、申诉邮箱等信息。
综上所述，lazada扣48分是不能申诉回来的了。因为48分是最高的扣分限制了，这说明商家存在非常严重的违规行为或是多次违规。