外贸与经营
Wish运营问题难不难?就看电商卖家有没有抓重点
问题 1:在 wish 运营过程中可能会遇到哪四类问题?
在 wish 运营过程中可能会遇到以下四类问题:一是店铺流量不稳定,时上时下;二是仿牌频出,难以防范;三是店铺有订单,但单量太少,优化效果也不明显;四是即使加钻产品,流量和订单反而双跌。
问题 2:遇到相关问题时,电商卖家可以采取哪些措施?- 把服务“短板”补齐,分析相关产品同质化是否严重,及时查看下单数量,分析同质化产品方向机妥投时效。
- 在订单——履行订单和配送表现中查看相应配送表现及客户服务表现,若产品退款率高及时更换选品通道。
- 除下载 Fashion 外,建议 Wish 新推出的 Geek、Mama、Cute、Home 四个垂直 App 都下载,利用新 APP 的蓝海市场,在这些品类上大展身手,且产品会在 Fashion 上展示可获双份流量。
- 配合高单价品和低单价品同时做,低单价产品增加店铺活跃度,高单价品利润高且账期短可解决资金链问题。
- 组建专职的 Wish 运营团队,提高工作效率,经常登录后台并关注 Wish 官方新政策及公告,认真学习平台政策。
Wish 卖家不仅要学会解决问题,还要多借鉴典型成功案例,总结经验,才能收获更多。