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平台运营

Temu受众需求与喜好的变化趋势是啥?

阅读提示

费用、政策与平台规则可能调整,实际操作请以官方现行规定为准。

问题 1:Temu 初期的主要受众是哪些群体?

Temu 初期的关键是吸引年轻一代的顾客,特别是 Z 一代(1995-2009 年出世)和千禧一代(1981-1994 年出世)。

问题 2:Temu 的地区分布最初主要集中在哪里?后来有怎样的变化?
  1. Temu 最初获得了国外大城市和沿海地区的高度认可,如纽约、洛杉矶、芝加哥等大城市地域的用户比例较高。但后来中小城市和郊区顾客的比例从 33%上升至 40%,乡村用户比例也从 22%上升至 27%,说明其影响力从城市中心向外扩散,吸引了更多中小城市和郊区消费者的关注。
问题 3:Temu 的消费能力有怎样的发展变化?

Temu 以“极致便宜”的思路起家,早期吸引了对价格极为敏感的用户,2022 年第四季度平台均值顾客价格仅是 7 美金,但到 2023 年第四季度,均值顾客价格上涨到 12 美金,提高 70%之上,这表明顾客不再局限于特殊商品,逐渐选购更高价值的商品,高频小消费和大消费并行的趋势也越来越明显。

问题 4:Temu 早期的主要选购类型有哪些?后来有何变化?
  1. Temu 早期关键推广家居日用、服装饰品等廉价类目,2022 年第四季度,这两种销售额占 65%。但随着平台类型的不断增加,到 2023 年底,家居日用品和服装饰品比例将下降至 55%,而电子设备、美容个护和户外运动的占比将从 22%上升至 32%,反映出顾客的交易兴趣更加多元化。
问题 5:Temu 用户的消费动机有怎样的转变?

Temu 以“9.9 元店”的形象和经常的营销活动,在初期引起了不少冲动消费,2022 年底,62%的用户表明在 Temu 选购主要原因是“性价比”和“好奇”,但到 2023 年底,这一比例已降至 51%,说明依据“实际需求”和“性价比考虑”而购买的用户比例由 38%上升至 49%,这表明用户的消费观念正在从单纯追求便宜向更理性变化。

问题 6:Temu 的社交属性有怎样的发展?
  1. 通过一些打折优惠,Temu 获得了社会营销之道,激励用户分享和推荐。2022 年第四季度,根据好友推荐联接进行首次选购的用户占 18%,到 2023 年底,这一比例上升至 27%,46%的用户表示会在社交平台上讲述自己在 Temu 的消费体验,比 2022 年底的 35%有更好的提升,表明 Temu 培养了一批具备传播力的“植树官”,用户的消费行为愈来愈具备社会属性。

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