外贸与经营
店小秘如何打单发货
阅读提示
费用、政策与平台规则可能调整，实际操作请以官方现行规定为准。
问题 1：店小秘支持哪些跨境平台的订单处理？
店小秘支持 8 个跨境平台的订单处理。
问题 2：使用店小秘完成订单处理需要先进行什么操作？- 必须先完成店铺授权，店小秘才能够对订单进行处理。
- 只有先对物流商进行授权，物流商的物流渠道才可以在店小秘完成打单发货。
- 进入导航【订单】-【订单处理】，将默认进入【待审核】页。
- 可根据订单分类规则查看订单并完成审核，完成审核后订单自动移入【待处理】页。
为了避免漏发订单，建议先在【待审核】页进行【同步订单】，同步后订单将保持和平台一致。
问题 5：订单审核完成后如何操作？- 订单在审核完成后移入到【待处理】页，确认填写完成物流的选择和报关的，即可【申请运单号】，订单则移入【运单号申请】页。
- 申请成功即可【移入待打单】，生成了面单可打印，同时配货也就完成，同时系统自动计算出“有货”、“缺货”的订单。
- 若在店小秘创建了仓库，或者同时授权了第三方海外仓，订单移入到【运单号申请】页时，将系统自动区分自营仓库和第三方仓库的订单。
- 运单号获取成功的订单，在这一步可提前将运单号提交到平台，平台的发货状态显示已完成，形成【虚拟发货】。
- 打印并发货，发货后仓库将自动扣库存，订单并移入【已交运】页，则订单的整个流程完成。
- 打印、发货前也可以提前将运单号提交到平台，完成平台的发货状态，即【虚拟发货】。
- 若发货成功，订单标记为【发货成功】，系统会自动扣除库存，平台完成发货。
- 若发货过程中出现意外，则标记到【发货失败】，根据失败原因完成修改后进行重新发货就可以。