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eBay买家怎么查看卖家是否发货
阅读提示
费用、政策与平台规则可能调整，实际操作请以官方现行规定为准。
问题 1：在 eBay 上买家如何确认卖家是否发货？
买家可以先主动联系卖家确认是否发货，如果卖家回复已发货，可向卖家要到自己的物流单号，确认发货物品的物流单号是否正确，然后刷新系统，在自己的 eBay 账户购物记录里查找该物流单号。
问题 2：若物流单号没有信息可能是什么原因？可能是卖家上传跟踪号后未及时联系邮局揽收货物，只需耐心等待；也可能是系统更新不及时，不必过于担心。
问题 3：如何知道卖家在 eBay 系统中更新了发货状态？一般情况下，若卖家已发货，会同时在 eBay 系统中更新发货状态，买家能通过邮件收到 eBay 发来的发货信息，同时买家也可登录自己的 eBay 系统，查看“已发货”按钮，若按钮是蓝色则表示已发货。
问题 4：eBay 针对买家的保护政策是什么？如果在预计时间内买家一直没收到物品，可以开启未收到物品的纠纷，一般在支付后的 45 天内开启。纠纷开启后 7 天，若卖家没有回应纠纷，可直接升级 case 由 eBay 客服专员处理，客服会给出公平公正的判定。