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支付与收款

海外支付相关问题分析

问题 1:为什么国内企业需要意识到支付本土化的重要性?

随着电子商务的发展,各个国家都有自己符合当地支付习惯的支付方式。如果仅支持信用卡和 PayPal,就如同在中国卖东西不支持支付宝只支持信用卡一样,会导致很多人无法支付,其他国家也可能存在类似情况。比如美国习惯 PayPal 和信用卡,俄罗斯有 QIWI、YandexMoney 和 WebMoney 等受欢迎的支付方式,巴西习惯 boleto 支付,欧洲倾向 sofortbank 等。所以为了满足不同地区用户的支付需求,企业需要意识到支付本土化的重要性。

问题 2:海外支付方式与行业有怎样的关联?

对于虚拟商品,因其利润较高,游戏公司会允许一些成本较高的支付方式,如欧洲的付费保险箱费超过 10%,虽然成本高但玩家支付方便所以游戏公司愿意;而对于电子商务实物产品,普遍不接受这种成本较高的支付方式。这表明海外支付方式与行业的特点和利润情况等有关联。

问题 3:当用户来自世界各地时,如何支持本地支付方法?
  1. 在确定需要支持的支付方式后,逐个与这些支付公司商谈合作、签订合同、进行技术接入、上线转接和收款结算等,需要专业人员专门处理,且会耗费很长时间和较高费用,如一家国内游戏公司花半年时间与斯基利商谈合作。
  2. 通过第三方支付服务公司进行统一接入,可通过一个平台接入所有支付方式,只需与该公司合作,结算也由其在固定时间统一结算,能省去很多麻烦。

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