FBA是什么？FBA有哪些优势和劣势？

亚马逊 FBA 是 Fulfillment by Amazon 的简称，指的是由亚马逊提供的包含仓储物流、拣货装包、配送、收付款、在线客服与退货解决等的一条龙式物流配送服务，类似于中国京东商城的京东自营物流发货模式，有时也包括非京东自营的商品由京东商城物流发货。

1. 有资质享有 Amazon Prime 且满足条件的订单能选用完全免费配送，因为亚马逊顾客很喜欢完全免费配送和 Amazon Prime，这样您的亚马逊产品均可使用这种配送方法。
2. 有竞争能力的标价，由于产品有资质通过 Amazon Prime 服务进行免费配送，您在亚马逊上的产品将按没有运输费的产品价格排列。
3. 可信赖的客户服务和退货服务，亚马逊物流产品显示有“亚马逊物流”标志，因而顾客的包装、配送、客户服务和退货都将由亚马逊解决。
4. 可以配送其他方式的订单，亚马逊物流能够使用存储在亚马逊营销中心的库存，配送其他营销渠道的订单，并且可以通过简单的线上操作界面管理库存量，并可随时标注退回库存。

1. 费用较高，一般来说费用比国内的直接送货要高，尤其对于第三方平台的 FBA 送货，且比较适合体型小、重量较轻、市场价高的商品。
2. 进库要求高，相比直接送货多了一个阶段—FBA 头程，需要涉及纳税申报海关清关、专业的条码打印等问题，且不属于亚马逊服务范围，流程多可能导致新的问题，如货品无法入 FBA 库，项目前期没做好可能导致标签扫描出问题影响货品入库。
3. 灵活性差，和 FBA 库房沟通存在困难，只能用英文和在线客服交流，且电子邮件沟通回应不如第三方海外仓储在线客服及时。
4. 退换麻烦，FBA 退货详细地址只适用美国（如果做美国网站的 FBA），易导致后续货品处理问题。