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跨境卖家如何在TikTok上与买家建立信任?
阅读提示
费用、政策与平台规则可能调整,实际操作请以官方现行规定为准。
问题 1:在 Tik Tok 上卖家发布不准确信息会有什么后果?
如果卖家在 Tik Tok 上发布不准确信息,包括误导性商品规格及描述、误导性商品功效信息、虚假医疗信息、一般错误信息等,Tik Tok Shop 可能会对其采取强制措施。这是为了维护平台的正常秩序和买家的权益,确保信息的真实性和可靠性。卖家应严格遵守相关规定,准确发布商品信息,避免因发布不准确信息而导致不必要的麻烦和损失。
问题 2:卖家在 Tik Tok 上推广商品时要注意什么?- 必须确保发布的内容与通过直播和短视频推广的商品一致,推广的商品要在登陆页面上清晰显示。
- 在销售商品时,要在登陆页面上添加必要的链接。
完整的商品信息包括:确保所有相关商品信息都显示在商品描述页面上,如商品的用途、规格、警告、保修细节等相关内容;在填写商品名称时,卖方应提供详细信息和完整的类别名称;在直播和短视频中必须清楚地呈现所有商品和内容描述。同时,卖方有责任确保信息的有效性,严禁缺少内容、误导性和信息遗漏。
问题 4:Tik Tok Shop 上禁止和暂时不支持销售的商品有哪些?出于安全考虑,禁止销售或暂时不支持在 Tik Tok Shop 上销售的商品包括但不限于:火器、弹药和武器;危险物品;人体部位和人体遗留物;动物、动物产品和受保护的野生动植物;成人商品和服务;歧视性和冒犯性的商品;非法药品和毒品用具;安全隐私;政府和军事物品;硬币、现金、礼品卡和金融产品;可以鼓励非法活动或者不诚实行为的商品;未经授权/不合格的药品和医疗器械;其他禁售商品。卖家需要参考《Tik Tok Shop 禁售商品规则》和《Tik Tok Shop 暂时不支持商品规则》,进一步了解如何避免相关违规行为,以确保自己的销售行为合法合规。