外贸与经营
Wish平台的用户服务政策解读
问题 1:误导性产品具体包括哪些?
误导性产品包括具有虚假效果的或会对用户产生误导作用的产品。例如宣传有某种神奇功效但实际并不存在的产品,或是产品描述容易让用户产生错误认知的产品等。
问题 2:禁售品都有哪些类型?- 违禁品,如毒品、管制刀具等非法物品。
- 侵犯他人知识产权的产品,比如假冒品牌商品等。
当系统规定自订单生成时起,服务商确认发货后必须在 7 个自然日内发货,若超出这个时间就会被认定为延迟发货。例如订单生成后服务商在第 8 天才发货,那么就属于延迟发货。
问题 4:瑞典订单返利政策的具体内容是什么?自 18 年 3 月 26 日执行,对于 18 年 3 月 26 日之后生成,4 月 25 日之后确认妥投的达标订单,平台会给予订单金额 3%的返利给商户,这就是瑞典订单返利政策的具体内容。
问题 5:确认妥投政策对哪些国家生效?确认妥投政策对配送至沙特阿拉伯、智利、加拿大、哥伦比亚、墨西哥及阿根廷等国且订单总价大于或等于对应国阈值的订单生效,厄瓜多尔、巴西和南非三国不在妥投政策范围内,但平台仍鼓励商户对这些国家使用有效的物流服务进行配送。
问题 6:满足激励计划要求的订单需要符合哪些条件?- 订单物流追踪信息显示正在从起始地机场发往相应的目的国。
- 订单在 7 天内同步有效的物流信息。
- 是自 18 年 4 月 5 日后产生的订单。