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平台运营

Shopee为何我未收到打款

Shopee 拨款时间是什么时候?

每月打款大概时间:每月的 4-10 日和 22-30 日。

可能存在延迟或提前:由于工作日和各地银行系统转账周期的关系,可能会延迟或者提前 2 天。

未收到打款是不是因为没绑定收款账户?

对于两周一次打款的站点:上月 31 号之前绑定收款账号,第一轮拨款生效;本月 15 号之前绑定收款账号,第二轮拨款生效。

对于每周一次打款的站点:每次拨款生效的收款账号为上周结束前(即上周日前)绑定的收款账号,如果不久前刚绑定,可能导致本次拨款未检测到绑定的账户。

为什么本轮拨款金额会为负?

订单收入为负:有较多订单收入本身就为负数,当期可拨款的已完成订单金额合计减去调整金额后就可能导致拨款金额为负。

查看具体原因:可以前往【我的收入>>即将拨款】中查看具体原因。

还有哪些可能导致没收到打款?

账户信息错误:可能绑定的收款账户信息有误,导致拨款无法正常进行。

平台审核问题:Shopee 可能在审核过程中发现一些问题,需要进一步核实或处理,从而影响拨款进度。

如何解决未收到打款的问题?

确认拨款时间:核实当前是否在拨款时间范围内。

检查收款账户:确保已正确绑定且绑定时间符合要求。

分析订单情况:查看订单收入是否存在异常。

联系平台客服:若有其他疑问或问题,及时联系 Shopee 客服寻求帮助和解决方案。

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