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亚马逊如何查看申诉记录,在哪里看
亚马逊申诉记录怎么看?
亚马逊主页上的“商店支持中心”页面的“申诉”页面。
亚马逊申诉的具体步骤有哪些?
1、弄清账户冻结的原因:帐号被冻结,亚马逊一般会发邮件通知卖家,卖家需详细阅读邮件,了解原因。
2、自查实情:根据冻结邮件的原因,自查账户是否违反相关规定,比如显示侵权,则相应的产品可能存在侵权问题。
3、制定行动计划:针对第二步得出的问题,列出卖家具体的解决方案,方案越详细准确,越有利于恢复卖家的权利。
4、发送申诉请求:向亚马逊发送行动计划和恢复销售权利的申诉。登录卖家的亚马逊账户;在“绩效”链接中找到“绩效通知”,点击;查看权利被取消的通知,点击申诉;按下“决定申诉”按钮;将行动计划填入平台提供的档案栏;点击“提交申诉”。
亚马逊申诉失败怎么办?
关注卖家的信箱,亚马逊会回应新的决定。通常,亚马逊将在 48 小时内作出申诉决定,卖家有 17 天的申诉时间。申诉不一定能 100%成功,如果失败,可在获准后再次申诉。