外贸与经营
wish退款相关规则解读
阅读提示
费用、政策与平台规则可能调整，实际操作请以官方现行规定为准。
问题 1：在订单发货前产生退款，商户会面临什么情况？
在订单发货前产生退款，商户不可以得到账款。
问题 2：商户退款的所有订单都意味着什么？商户退款的全部订单都不符合付款条件。
问题 3：对于欠缺合理或精确追踪信息内容的订单，责任由谁承担？- 针对欠缺合理或精确追踪信息内容的订单，商户承担所有退款责任。
经确定归属于延迟执行的订单，由商户承担所有退款。
问题 5：派送时间过长延迟时间的订单，谁承担退款责任及比例是多少？针对派送时间过长延迟时间的订单，商户承担 100%的退款责任。
问题 6：因规格问题而造成的退款成本由谁承担？商户承担因为规格问题而造成的所有退款成本。
问题 7：商户参加诈骗活动的订单，退款成本由谁承担？针对商户参加诈骗活动的订单，由商户承担所有退款成本。
问题 8：因产品送到时毁坏而造成的退款成本由谁承担？商户承担因为产品送到时毁坏而造成的所有退款成本。
问题 9：因产品与产品介绍不符合而造成的退款成本由谁承担？商户承担因为产品与产品介绍不符合而造成的所有退款成本。
问题 10：账号被中止时，退款由谁承担？假如账号被中止，由商家承担所有退款。
问题 11：退款率非常高的商品，在什么情况下退款责任由谁承担？对于退款率非常高的商品，在任何状况下造成的退款都将由商户承担所有退款责任。
问题 12：被判断为高仿的商品，退款责任由谁承担及比例是多少？针对被判断为高仿的商品，商户将承担 100%的退款。
问题 13：派送至不正确详细地址的订单，退款责任由谁承担？商户将因派送至不正确详细地址而承担 100%退款责任。
问题 14：不完整订单的退款责任由谁承担？商户将为任何不完整订单承担 100%退款责任。
问题 15：被退还发件人的包囊，退款由谁承担？针对被退还发件人的包囊，商户将承担所造成的所有退款。
问题 16：低评价商品的退款由谁承担？商户必须对低评价商品承担所有退款。
问题 17：顾客未接到商品的订单，退款责任由谁承担及比例是多少？- 任何顾客未接到商品的订单，商户承担 100%的退款费用。若包囊追踪纪录显示妥投，但顾客未签收，商户承担 100%的退款费用。
若商户根据非 Wish 认同的合作派送商派送订单，则其将承担 100%的退款责任。
问题 19：商家拥有不能接受的高退款率，会面临什么情况？假如商家拥有不能接受的高退款率，商户将没法得到退款订单的账款。