Lazada 报告：东南亚近1/4用户成精明买家，高价值群体倾向站外比价

AMZ123获悉，Lazada委托调研机构Cube发布的《2026电商精明购物者报告》显示，东南亚电商渗透率已达80%至90%，市场竞争重心正从获取新用户转向留存存量用户。报告将约四分之一的用户定义为精明购物者，而其中价值最高的群体也最难被单一平台留住——这类用户普遍在平台外进行信息搜集与比价，平台若想留住他们，更需依赖履约体验与信任建设，而非单纯的低价策略。

卖家之家点评

东南亚电商已进入存量竞争，站内低价不再是留存关键，履约与信任才是高价值用户的核心决策点。卖家应重点优化物流时效与售后体验，并主动布局站外比价场景下的品牌口碑建设。

来源：AMZ123
原文链接：https://www.amz123.com/kx/ej7Lu4XT

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